Быстро и эффективно

09.10.2024 16:39
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!

 В начале октября мне пришлось обратиться в банк: неожиданно пришло пуш-уведомление,содержание которого я не до конца понял,но было интересно и любопытно). Решил позвонить на горячую линию,писать в чат было неудобно. Вопреки ожиданиям,дозвонился довольно быстро: бот сопротивлялся недолго,а ответа сотрудника (точнее,сотрудницы) ждать не пришлось. Мне ответила Софья. Попросила прочитать текст пуш-уведомления и тут же подробно и доходчиво разъяснила то,что вызывало у меня сомнения.

Буквально пара минут- и все стало понятно.

 Софья,спасибо,Вы отлично делаете свое дело!

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T11:54:53+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-09T17:20:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 394
отзывов
48 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Удаление из списка дозвонов

Оценка 5

Обратилась в онлайн -чат Совкомбанка с просьбой удалить меня из списка дозвонов,т.к.участились звонки с незнакомых номеров. На мое обращение откликнулся оператор Михаил С-ев. Он... Читать полностью

09.10.2024

На все вопросы получила ответ сразу

Оценка 5

Только вчера 08.10.24. оформила карту Халва. Спасибо,что бот Катюша помогла сегодня,9.10.24,в 13-40, мне разобраться ,как новичку ,в интересующих меня вопросах по погашению... Читать полностью

09.10.2024

Засчитали выполнение задания

Оценка 5

Здравствуйте! В очередной раз обратилась в чат приложения Совкомбанк 9.10.2024, так как не засчиталось выполнение задания (опроса) по Экстра-бонусу карты Халва. Экстра-бонус потом... Читать полностью

09.10.2024

Чат банка - быстрый канал взаимодействия

Оценка 5

Увидел у товарища платёжный стикер одного банка и захотел такой же получить в Совкомбанке. Посмотрел в приложении, но не смог найти информации сколько стоит выпуск стикера и... Читать полностью

09.10.2024

Кэшбэк в РБТ

Оценка 5

Доброго времени суток, не так давно, решил сделать подарок родителям: новую стиральную машину. Цены везде в городе были примерно равны, поэтому был выбран магазин-партнер карты... Читать полностью

09.10.2024

Кешбек за оплату коммунальных платежей

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь многими предложениями банка, но коммунальные платежи оплачивала в другом банке, на который приходит моя пенсия. От знакомых... Читать полностью

09.10.2024