Отзыв Евгении

09.10.2024 16:57
534
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась серьёзная сумма на лечение. Подал заявку дистанционно в банк Русский Стандарт. Знаю что действующим клиентам банк без проблем одобряет, решил попробовать - одобрили. (Ранее активно пользовался кредитной картой банка, но в ближайшее время хочу её закрыть) Мне позвонила Евгения Е-а , назначила встречу по одобренному кредиту , на 09.10.2024 , по адресу улица Московская, город Ростов-на-Дону. Подошёл в указанное место, в назначенное время. Очереди в отделении не было. На обслуживание меня приняла, звонившая мне Евгения. Озвучила все условия по одобренной заявке. Сумму, срок, процентную ставку, сумму страховки и ежемесячный платёж. Так как кредит я беру не на долгий срок, меня абсолютно не устраивала такая большая сумма страховки к кредиту и я уже хотел было уходить, но Евгения попросила не торопиться. Все дело в том что, по моей заявке было несколько вариантов одобрения , о чем Евгения оповестила меня. Подобрала нужный и подходящий для меня платёж, а так же согласовала мне минимальную сумму страховой премии. Как же я благодарен сотруднику за четность, открытость и компетентность. Ведь в банке Русский Стандарт действительно можно подобрать выгодные для клиента условия. Теперь понимаю почему такой большой поток в отделениях банка, все идут за кредитами. Меня конечно же предлагаемые сотрудником условия более чем устроили. Подписали все необходимые документы, Евгения объясняла практически все пункты на каждой странице договора, под чем подписываюсь, посчитала мне переплату за весь период кредитования и на случай досрочного погашения. Несколько раз озвучила до какого числа желательно вносить ежемесячный платеж, чтобы я не забыл и не пропустил платёж. А так же предупредила о неустойке в размере 20% годовых от суммы просроченного долга и сумму просроченных процентов. Но у меня никогда не было просрочек, понимаю что неоплаченные платежи влияют на кредитную историю. Евгения так же добавила и подчеркнула страховые риски по моему кредиту и соответствующие выплаты. В целом обслуживанием доволен вполне. Весь процесс занял около 15 минут. Ставлю оценку 5 из 5. И банку и сотруднику. Буду возвращаться в банк и рекомендовать родственникам.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-10T09:35:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
13 463
отзывов
13 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит под 5.9%

Оценка 5

Решил купить машину, подавал заявки в разные банки, но получал отказы. По какой причине никто не говорил. Как же приятно работать с банком Русский Стандарт, это единственный банк... Читать полностью

10.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Брала несколько раз кредит в банке Русский стандарт и мне этот банк очень нравится до сих пор. Давно являюсь клиентов банка, если быть точнее , то с 2008года. И вот сейчас... Читать полностью

09.10.2024

Просрочка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность М-еву Андрею Е. За помощь и решению проблемы. И самому банку Русский стандарт. В 2011 году брала кредит. Заставил меня бывший муж. Он был игрок в... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность кредитному менеджеру

Оценка 5

Оформляла потребительское кредитование 09.10.2024 в отделении банка города Калуги. Оформление проходило у кредитного менеджера Д-ва Егора, было очень приятное обслуживание. Банк... Читать полностью

09.10.2024

Благодарю

Оценка 5

Добрый день! Никогда не думала что у меня возникнут просрочки в Банке, всегда всё вовремя платила и по графику. Но с весны какая-то чёрная полоса наступила. Попала в больницу по... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

7.10.2024 связался сотрудник Х-ва Галина С., по решению вопроса по задолжности консультация длилась около 4 минут, сотрудник отменила неустойку в разбере 17.400.Планирую далее... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-нь Вячеславу А. в связи с тем что при случившемся заболевании не смог в полном объёме оплатить кредит,но!при звонке в банк мне пошли навстречу,войдя в... Читать полностью

08.10.2024