Отзыв Евгении

09.10.2024 16:57
674
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась серьёзная сумма на лечение. Подал заявку дистанционно в банк Русский Стандарт. Знаю что действующим клиентам банк без проблем одобряет, решил попробовать - одобрили. (Ранее активно пользовался кредитной картой банка, но в ближайшее время хочу её закрыть) Мне позвонила Евгения Е-а , назначила встречу по одобренному кредиту , на 09.10.2024 , по адресу улица Московская, город Ростов-на-Дону. Подошёл в указанное место, в назначенное время. Очереди в отделении не было. На обслуживание меня приняла, звонившая мне Евгения. Озвучила все условия по одобренной заявке. Сумму, срок, процентную ставку, сумму страховки и ежемесячный платёж. Так как кредит я беру не на долгий срок, меня абсолютно не устраивала такая большая сумма страховки к кредиту и я уже хотел было уходить, но Евгения попросила не торопиться. Все дело в том что, по моей заявке было несколько вариантов одобрения , о чем Евгения оповестила меня. Подобрала нужный и подходящий для меня платёж, а так же согласовала мне минимальную сумму страховой премии. Как же я благодарен сотруднику за четность, открытость и компетентность. Ведь в банке Русский Стандарт действительно можно подобрать выгодные для клиента условия. Теперь понимаю почему такой большой поток в отделениях банка, все идут за кредитами. Меня конечно же предлагаемые сотрудником условия более чем устроили. Подписали все необходимые документы, Евгения объясняла практически все пункты на каждой странице договора, под чем подписываюсь, посчитала мне переплату за весь период кредитования и на случай досрочного погашения. Несколько раз озвучила до какого числа желательно вносить ежемесячный платеж, чтобы я не забыл и не пропустил платёж. А так же предупредила о неустойке в размере 20% годовых от суммы просроченного долга и сумму просроченных процентов. Но у меня никогда не было просрочек, понимаю что неоплаченные платежи влияют на кредитную историю. Евгения так же добавила и подчеркнула страховые риски по моему кредиту и соответствующие выплаты. В целом обслуживанием доволен вполне. Весь процесс занял около 15 минут. Ставлю оценку 5 из 5. И банку и сотруднику. Буду возвращаться в банк и рекомендовать родственникам.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-10T09:35:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 657
отзыва
14 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

По одобренной заявке на кредит подошел в отделение банка 01.11.2024 на улице Московская 74 в городе Ростов-на-Дону. Меня без очереди приняла на обслуживание Евгения Езенкова... Читать полностью

01.11.2024

Помощь с платежом

Оценка 4

Мой супруг находится на СВО. Имеется кредит, по нему, как положено по закону, банк предоставил кредитные каникулы. Но оплачивать его все равно придется. Сейчас финансы позволяют. И... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарность сотруднику! Выразить благодарность сотруднику Банка "Русский Стандарт" В-ой Татьяне С. Татьяна С. предложила мне помощь в отмене неустойки размере 5628руб., при... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с уходом на больничный, пропустила обязательный платеж по потребительскому кредиту, позвонила 01.11.2024 в коллцентр банка, меня проконсультировал Карань Вячеслав... Читать полностью

01.11.2024

Выкуп долга

Оценка 5

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток . 31.10.2024 обратился в банк Русский Стандарт по адресу г Самара ул Победы 93 для получение кредита . Все очень понравилось ! Ответили на все волнующие меня... Читать полностью

31.10.2024