Банк на многие факторы смотрит

09.10.2024 16:59
604
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет пользоваться. Но оказалось, что все намного интереснее. Когда курьер мне карту отдал, надо было еще дождаться смс об активации. И вот через час мне пришел ответ, что карта не активирована и мне отказ по ней. Я сразу начала писать в банк. что за дела вообще такие. Да, вспылила немного, признаться честно. Спасибо оператору за терпение, все мне девушка понятно и тактично объяснила. Что карта была предодобрена. Но банк на многие факторы смотрит, и может отказать потом. жалко, конечно. Но дебетовую заказал, буду пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T13:23:48+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 16.10.24 Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
user-346119636997
2024-10-15T13:16:44+03:00
Ок
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-10T11:55:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Хотим отметить, что на окончательное решение по заявке влияет множество факторов, в частности проверяется корректность и соответствие персональных данных клиента, указанных в заявке, с целью избежания мошеннических действий и др. Вы можете подать новую заявку через 30 дней. За уточнением информации вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка 4

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули... Читать полностью

20.11.2024

Проблема улажена

Оценка 5

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка... Читать полностью

03.11.2024

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка 5

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них... Читать полностью

29.10.2024

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024