Прекрасная консультация

09.10.2024 17:45
329
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов!

 Решил я сегодня обратиться в банк ,чтобы уточнить возможности использования накопившихся у меня баллов. Совсем было забыл про них,но вовремя вспомнил). Обратился в чат- так было удобнее,чтобы не отвлекаться на разговор по телефону. Бот по моей просьбе сразу перевел меня на оператора -вскоре мне ответила сотрудница по имени Алина. 

Ответы на интересовавшие меня вопросы я получил очень быстро- Алина отвечала быстро,четко и достаточно подробно.

За считанные минуты переписки вопросы у меня закончились- я все понял!

 Алина,спасибо,Вы настоящий профессионал!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T19:10:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-10T07:47:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 715
отзыва
48 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Я уже 7 лет с ним и мне есть, что сказать

Оценка 5

9 октября в 20:10 я обратился в чат мобильного приложения с просьбой подтвердить мою сим карту после замены, т.к. я не получал коды. Сотрудница поддержки С-ва Виктория быстро... Читать полностью

09.10.2024

Обращение по отмене комиссии за пополнение карты Халва с карты другого банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность службе поддержки клиентов Совкомбанка, а особенно менеджеру Диане Г-ой. На моё обращение 08.10.24 в 18:07 об отмене комиссии... Читать полностью

09.10.2024

Возврат ошибочно удержанных бонусов

Оценка 4

Обратилась в чат мобильного приложения 9.10.2024 в 21:59 с вопросом об ошибочном снятии 1000 бонусов. Главный специалист по клиентскому сервису Анастасия К-ва быстро подключилась-в... Читать полностью

09.10.2024

Быстро и эффективно

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!  В начале октября мне пришлось обратиться в банк: неожиданно пришло пуш-уведомление,содержание которого я не до конца понял,но было... Читать полностью

09.10.2024

Удаление из списка дозвонов

Оценка 5

Обратилась в онлайн -чат Совкомбанка с просьбой удалить меня из списка дозвонов,т.к.участились звонки с незнакомых номеров. На мое обращение откликнулся оператор Михаил С-ев. Он... Читать полностью

09.10.2024

На все вопросы получила ответ сразу

Оценка 5

Только вчера 08.10.24. оформила карту Халва. Спасибо,что бот Катюша помогла сегодня,9.10.24,в 13-40, мне разобраться ,как новичку ,в интересующих меня вопросах по погашению... Читать полностью

09.10.2024