Произошел неприятный случай. Отвозил друга домой в субботний вечер поздно ночью, после решил заехать на заправку один. Зашел через сервис Альфа Заправки, нашел ближайшую, к слову она была в промзоне возле завода по перерабатыванию мусора, и атмосфера была как в фильмах ужасов. И вот подьезжаю я к колонке, в приложении оплачиваю топливо на 1000 рублей, вставляю пистолет в бак, а топливо не льется, жду около 3-5 минут, подумал ошибка и решил заплатить еще раз, происходит то же самое, решил написать в поддержку, без надежды на быстрый ответ, так как время около 2-3 часов ночи, и уже представляя картину из хоррора, где я вижу себя от третьего лица, смотрю внимательно в телефон, у меня не получается заправить машину и из этой промзоны на меня выбегают ужасные создания, а я без бензина и не могу заправиться. Но все пошло не по сценарию режиссера Вадима и оператор Мария ответила через 30 секунд, узнала какие операции не прошли, скинул скриншот, после чего сообщила о том, что все в порядке, деньги мои зарезервированы и вернутся после 6 утра. И вот с третьей попытки у меня все же получилось заправить мой автомобиль, и я уехал оттуда, по честному немного жалея, что сюжет из головы не вышел. Но все таки, благодаря быстрой работе Марии из Альфа банка я вернулся домой цел и невредим, спасибо вам огромное если видите этот отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сильно опаздывал, быстро помогли в магазине на кассе
Поехал я как то с другом в торговый центр купить одежду. Ходили и долго выбирали, сравнивали разные варианты, и решили остановиться на магащине L-te, присмотрел себе спортивный...
Появились вопросы по поводу условий вклада
09.10.2024 в 16:24 я обратился в поддрежку банка. Пришлось подождать 10 минут и меня связали с Юлией. Она помогла мне. Проблема была в том, что мне обещали ставку 20% по...
Заблокировали карту
Здравствуйте. Обращалась 14 июля в чат банка. Совершела онлайн покупку и заблокировали карту т.к сомнительная покупка. Оператор Анастасия быстро ответила и решила мой вопрос...
Отзыв
Добрый день. Через сайт банка заказала дебетовую карту Альфа - Банка. Сегодня 9 октября в 15/00 я встретилась с представителем банка. Очень доброжелательный молодой человек...
Спасибо службе поддержки за помощь в онлайн-чате
В сентябре один из киносервисов предложил мне промокод, который дает возможность пользоваться сервисом бесплатно в течение месяца, но при активации 2.09.2024г промокод не сработал...
Кэшбэк от партнеров
12.07.24 г. Я обратилась в поддержку мобильного банка, чтобы купить авиабилеты через партнёра акции. Но в данный момент был сбой программы. Оператор Ирина быстро помогла и я сразу...
Моментальная помощь с выбором карты
Сегодня (09.10.2024) захотел оформить новую дебетовую карту для личного пользования, написал в онлайн чат и мне сразу же ответил бот поддержки, на моё удивление, он быстро...