Накопительный счёт, дата открытия

09.10.2024 18:50
399
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если будете окрывать накопительный счёт и хотите по срокам по максимуму воспользоваться приветственной ставкой на первые 2 месяца заранее уточняйте дата расчётного периода и уже под эту дату окрывайте накопительный счёт. К сожалению в пункте Озон когда я открывал счёт мне об этом сотрудник не сказал и у меня срок приветственной ставки 21% получился на срок 1 месяц и 10 дней. Я обратился с этим вопросом в чат банка. Из-за большой загруженности операторов Банка ответа мне пришлось ждать больше 6 часов (что конечно для онлайн общения не приемлемо и руководству Банка надо над этим поработать). В результате переписки мне пообещали увеличить срок привественной максимальной ставки ещё на 1 месяц и внести изменения в информацию о сроках моего накопительного счёта в течении 7 дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T20:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-09T19:36:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Простите, что вам пришлось ждать нашего ответа в чате. Понимаем, что эта ситуация могла вас расстроить. Мы учтём ваш отзыв на будущее и будем работать над улучшением сервиса.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
22%
решено проблем
14 896
отзыва
14 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратился в службу поддежки озон банка,по вопросу открытия накопительного счёта.Ответила Екатерина,быстро и понятно.Объяснила,когда начинаеся расченый период при открытии счета,и... Читать полностью

12.10.2024

Грамотный ответ специалиста в чате приложения банка

Оценка 5

Первого числа открыл накопительный счёт в банке с повышенной процентной ставкой 21% в первые 2 месяца, но расчётная дата оказалась 4 числа, т.е. если я 1 числа внесу деньги то... Читать полностью

10.10.2024

Ozon удивил своим ответом

Оценка 5

09.10.2024 г. решил открыть накопительный счёт под 21% годовых на 2 мес. как в рекламе банка. После открытия и пополнения счета, я обнаружил, что срок счёта меньше обещанного... Читать полностью

10.10.2024

Прекрасное отношение к клиенту

Оценка 5

Открыл Накопительный Счёт с повышенным процентом по акции до 2-х месяцев в свой расчётный день и система автоматически засчитала этот день как один месяц. Написал о своей... Читать полностью

07.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Озон. Появилось желание открыть счёт , самый выгодный процент оказался в Озон банке. сделал заявку на открытие счета, в удобное для... Читать полностью

07.10.2024

Оценка качества консультации

Оценка 5

Очень грамотная, чёткая,исчерпывающая консультация по поводу открытия Накопительного счёта в Озон банке. Специалист помог мне с определением наиболее выгодной даты открытия... Читать полностью

06.10.2024

Замечательное решение вопроса

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат Озона 2 октября 2024 года, с вопросом относительно моего вклада, а именно какой минимальный остаток необходим для получения капитализации в расчетном... Читать полностью

06.10.2024