Оперативная и качественная работа

09.10.2024 20:50
361
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратилась в чат- поддержку, чтобы решить вопрос о возврате денежных средств. Деньги не вернулись на карту после покупки в "Купер". Долго ждала информацию из магазина, там просто отмахивались от меня. При обращении к администратору Анжелике в 12.30 получила четкий ответ. А после обеда деньги уже были на счете. Спасибо большое! Этот банк никогда не подводит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T21:18:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-12T13:43:44+03:00
Приветствуем. Стараемся создавать лучший сервис для наших клиентов. Приятно, что так высоко оценили решение вопроса, а также поделились впечатлениями. Спасибо за выбор и доверие! Всегда рады помочь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 736
отзыва
70 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться и решить проблему быстро

Оценка 5

10.10.2024 года я обратилась в поддержу банка, на мое обращение очень быстро ответил менеджер Елена, вопрос был о возврате средств за покупку в магазине, оформила заказ а товар... Читать полностью

10.10.2024

Быстро решили вопрос с зачислением возврата денежных средств

Оценка 5

Обратилась в банк, по решению вопроса зачисления возврата денежных средств по операции отмены бронирования в отеле. Консультант уточнил информацию, попросил предоставить... Читать полностью

10.10.2024

Кешбек

Оценка 5

Добрый день . Выбрала категории кешбека на октябрь , из них был 5% за развлечения . Оплатила покупку в кино ( это же считается как развлечения , в том числе досуг ) . Но мне... Читать полностью

10.10.2024

Не получалось поменять номер телефона

Оценка 5

Здравствуйте Не получалось самостоятельно поменять поивязанный номер телефон. облазил все, что мог, но так и не понял. Написал в подде и мне за несколько минут ответили и сделали... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денег от закрытого фитнес-клуба

Оценка 5

В январе 2024 закрылмы фитнес-клуб и перестал отвечать своим клиентам, двери закрыты и телефонв на автоответчике. Договор был только продлен и жалко потерянных денег. Вдруг в... Читать полностью

10.10.2024

Отзыв о возврате средств

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку Т-Банка 08.10.2024 в 13:28. Мне ответила Екатерина. Обратилась с прось вернуть денежные средства за заказ в Ленте, предоставила документы на... Читать полностью

10.10.2024

Быстрое решение вопросов в Т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте!  Уже более 5 лет пользуюсь дебетовой картой Т-Банка, вкладами, инвестициями, страхование. Неоднократно обращался в Т-Банк с вопросами по обслуживанию, возвратам... Читать полностью

09.10.2024