Деньги через СБП перевели не на тот счет, проблему решать отказываются
Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМОСТОЯТЕЛЬНО.
По умолчанию, всегда, во всех банках для перевода через СБП используются обычные счета. Так было и в Альфа всегда, все транзакции у меня через дебетовую карту В этот раз, банк зачислил перевод не на текущий счет, а на кредитную карту. Перенаправить куда надо ОТКАЗАЛИСЬ. Якобы я поменяла настройки в приложении!!! но это смешно!! Господа, я просто не умею это делать, и зачем мне к СБП подключать кредитку Соответственно теперь, чтобы эти средства взять - мне пришлось снимать их с комиссией около 7 тысяч рублей. Банк в плюсе! Ай молодцы какие, срубили на пенсионерке деньжат! Поддержка цинично отклонила все мои аргументы. Им просто плевать, видимо это новая схема заработка у Альфа. Никому НЕ СОВЕТУЮ этот Банк. Подводили неоднократно, и будут подводить постоянно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списаний за пуш-уведомления
Обратилась по поводу списания оплаты за пуш-уведомления и смс-оповещения, указала, что ранее уже отказывалась от пуш-уведомлений и смс-оповещений. Через минуту сумму списания...
Альфа-смарт
15 апреля в 20:32 с меня списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я сама лично не подключала, якобы она была включена и закончился пробный период. Когда я увидела списание...
Помогают
Не так давно списали деньги за подписку. Не знал что делать, написал в поддержку. Очень быстро и оперативно помогли. Сказали куда и что нажать, что бы вернулись деньги. И в течении...
Возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек
Добрый день! Посоветовал карту Альфа-Банк родственнику, расказал, а том какие кэшбеки начисляются за сделаные покупки и что за ком.услуги комиссию не берут и при этом обслуживание...
Настроилась на разборки, а вопрос решили за 30 секунд!
Обнаружила списание с карты комиссии за финансовую операцию. Не могла понять за какую, вроде ничего такого не по карте не оплачивала. Написала в чат поддержки с уверенностью, что...
Быстро и качественно
Написала сегодня в чат банка,по вопросу обслуживания карты....вопрос был очень быстро решен! Буквально через час! Вопрос был о списании с моего счета суммы по обслуживанию данной...
Вернули деньги на подписку
В прошлом месяце(марте) банк подарил подписку, она действовоала до 13 апреля и потом деньги списываются. Сегодня (15 апреля) вспомнил про подписки про то что забыл её отметить...