Обратилась в чат банка мобильного приложения. Сотрудник Анна ответила в ту же минуту и сразу начала разбираться в ситуации. У меня было два возврата денежных средств, которые были оформлены 07.10.2024, но по состоянию на 09.10.2024 деньги не поступили, и я решила поинтересоваться, видят ли они эту информацию и когда придут деньги. Анна начала проверять всю информацию, запросила чек по операции возврата и сказала, что сотрудники проследят, чтобы деньги поступили до 10.10.2024 включительно. Возврат за одну из операций поступил буквально через пол часа после обращения в чат. Вообще мне нравится этот Банк, т.к. специалисты очень быстро отвечают на любые вопросы, могут проконсультировать и разобраться в любой ситуации!👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Накопительный счет
Произошла достаточно не приятная ситуация, переводил деньги с накопительного счета себе на дебетовую карту и приложение дало ошибку, после чего сделал так 3 раза и везде выдавало...
Отзыв на обращение по поводу возврата средств
Я написала в чат-поддержки 4 октября, мне ответила Александра, в последствии общалась со мной Полина. уже не первый раз возникла проблема с сайтом с промокодами, что списали плату...
Отмена транзакции и возврат средств
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудников службы поддержки, помогли оперативно решить ситуацию которая произошла 08.10.2024г. случайно оплатил за интернет услугу два раза...
Помогли разобраться и решить проблему быстро
10.10.2024 года я обратилась в поддержу банка, на мое обращение очень быстро ответил менеджер Елена, вопрос был о возврате средств за покупку в магазине, оформила заказ а товар...
Обратилась за помощью
Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу...
Возраст денег
03.10.2024 в 20:30 у меня Яндекс списал деньги за подписку, которую я даже не подключала, обратилась в поддержку Тинькофф, мне ответил Радик, Радик задал мне несколько вопросов...
Кешбек
Добрый день . Выбрала категории кешбека на октябрь , из них был 5% за развлечения . Оплатила покупку в кино ( это же считается как развлечения , в том числе досуг ) . Но мне...