Подсказали как правильно оплатить через QR код в личном кабинете

09.10.2024 22:28
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился 08.10.24 в 6.49 по московскому времени на горячую линию в личном кабинете с вопросом как правильно выполнить оплату через QR код в личном кабинете. Мне не пришлось долго ждать ответа и уже менее через 1 минуту со мной связалась специалист Марина. Сотрудник банка подсказал, что при помощи QR кода можно оплатить товары и услуги, а так же перевести деньги в другой банк или бюджетные организации. Так же по QR коду можно оплатить ЖКУ или налоги. Мне так же подсказали, что для оплаты подойдет любой телефон с камерой и на который установлено приложение банка. Для оплаты достаточно отсканировать QR код, выбрать Альфа-банк и счет для списания. Либо в приложение выбрать кнопку QR код и отсканировать непосредственно QR код. Далее выбрать карту или счет для списания и оплатить. Консультация по времени заняла несколько минут, на все вопросы я получил ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T17:03:27+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T05:10:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
48%
решено проблем
188 414
отзыва
177 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Пополнение и снятие наличных без комиссии в Альфа-банке

Оценка 5

Недавно мне понадобилась информация о лимитах на снятие наличных и о банкоматах Альфа-банка, где можно снимать и пополнять деньги без комиссии. Я обратился в онлайн-чат, и моим... Читать полностью

09.10.2024

Ввели в заблуждение, но исправились

Оценка 4

В марте 2024 впервые выпал кэшбэк 5% в категории ЖКХ. 10.03.2024 перед тем как оплатить свои платежки написала в чат мобильного приложения Альфа-банка могу ли я оплатить квитанции... Читать полностью

09.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

19 июля в 8 вечера я обратился в службу поддержки Альфа Банка с довольно неприяной и частой проблемой - возврат денежных средств, которые по были списаны с моего счета, но так и не... Читать полностью

09.10.2024

Рассказали о "Альфа стикере"

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику технической поддержки банка Альфа по имени Виктория за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обратилась в онлайн-чат... Читать полностью

09.10.2024

Альфа Банк ценит своих клиентов

Оценка 4

Добрый день! В начале сентября стал клиентом Альфа Банка, но перед активным взаимодействием решил сперва в течение пары месяцев присмотреться к нему. Скачал приложение, получил... Читать полностью

09.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

10.09.2024 Обращалась с службу поддержки по вопосу начисления кэшбэка. Была оплата в кафе галереи Эратра, я была уверена, что кашбэк будет начислен в одной категории, а по итогу... Читать полностью

09.10.2024

Быстро решают вопросы

Оценка 5

Сегодня вечером, 9 октября, я решил проверить историю операций в приложении банка и обнаружил непонятные списания комиссии. Хоть комиссия была и маленькая, всё равно не хотелось... Читать полностью

09.10.2024