Успешное решение вопросов в чате

09.10.2024 22:58
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился к онлайн консультанту А-ой Елене с вопросом о начислении кэшбэка на остаток средств на своём счёте халвы, так как последне время не видел начислений. Получил исчерпывающий ответ. Помогла разобраться в новых условиях начисления кэшбэка и программе "Десятка". Спасибо за Ваш оперативный ответ. Всегда приятно получить немного больше информации. Подумаю еще над подключением "десятки", а пока рад оставаться именно клиентом "Совкома".

С уважением и благодарностью за Вашу работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T19:30:45+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-10T09:45:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 715
отзыва
48 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

Здравствуйте, очень хорошо мне помог специалист Юнов С-ав, в решение моей проблемы, я обратился к нему сегодня 10 октября 2024 года, в 08 часов 28 минут, с просьбой выполнить... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо, что быстро решили мою проблему

Оценка 5

При замене карты халвы из за размагничивания не могла через приложение переводить свои и заемные денежные средства . Обратилась за помощью в чат 01.10.2024. Ответила сотрудник... Читать полностью

10.10.2024

Решение проблемы с Аленой

Оценка 4

Здравствуйте. Обратилась сегодня в приложение банка, для рассмотрения заявки увеличения лимита заёмных средств.. к сожалению банк отказал в заявке, так как обратилась раньше срока... Читать полностью

10.10.2024

Замечательная работа

Оценка 5

обращение от 9.10.2024 22:21 тема вопроса: зачисление средств по карте рассрочки "Халва". со мной связался оператор Денис. который ответил на все мои вопросы, разъяснил все... Читать полностью

09.10.2024

Я уже 7 лет с ним и мне есть, что сказать

Оценка 5

9 октября в 20:10 я обратился в чат мобильного приложения с просьбой подтвердить мою сим карту после замены, т.к. я не получал коды. Сотрудница поддержки С-ва Виктория быстро... Читать полностью

09.10.2024

Обращение по отмене комиссии за пополнение карты Халва с карты другого банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность службе поддержки клиентов Совкомбанка, а особенно менеджеру Диане Г-ой. На моё обращение 08.10.24 в 18:07 об отмене комиссии... Читать полностью

09.10.2024