IT ипотека

10.10.2024 07:36
349
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Не совсем хороший опыт взаимодействия с поддержкой этого банка. Необходимо подтвердить трудойстройство в аккредитованной it компании по ипотечному договору для сохранения ставки (прошло полгода с момента оформления ипотеки). Обращался в чат, в контактный центр, в ипотечный центр, как такового решения не было, как мне подтвердить трудоустройство (в чате вообще не понимают что от них хотят). Отправлял электронную трудовую книжку на электронную почту (ipoteka@omsk.psbank.ru, ipoteka@psbank.ru,doc@psbank.ru), ответа не было. Как мне нужно подтвердить свое трудоустройство для сохранения ставки и убедиться в том, что мои предоставленные документы подтверждены?

ПСБ
ПСБ
2024-10-18T16:11:15+03:00
Здравствуйте. При обращении 01.10.2024 в чат Банка сотрудники не совсем поняли Ваш вопрос, по этому предоставили некорректную информацию. Не исключаем, что между Вами и сотрудниками могло возникнуть недопонимание. Примите наши извинения за доставленные неудобства. На сделке Вам предоставлялась информация о том, какие документы и на какую электронную почту необходимо направлять. По проведенной нами проверке установлено, что 07.10.2024 Вами была направлена информация о трудоустройстве и принята Банком. Отбивки о принятии Банком документов не предусмотрено. Информацию можно уточнить через ипотечный центр.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 120
отзыва
1 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024