Новая "тихая акция" от сбера

10.10.2024 08:48
778
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Собственно заголовок передает суть произошедшего. В один прекрасный день, а может быть ночь, или вобще может это время было не прекрасным, сбер просто взял и по тихой рубанул мою годовую подписку сберпрайм, ни СМС, ни пушей, ни каких других уведомлений, ничего. Просто в один не очень преркасный вечер вчерашний недосмотренный фильм вдруг оказался платным, из-за того что подписки сберпрайм тютю. Дальше решили проверить подписку у супруги, и поняли что акция по тихому отключению годовой подписки имеет довольно обширное распространение, потому как у супруги ее тоже дропнули. Что дальше, ждем когда деньги со счетов сопрете? Спасибо сбер! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-11T09:13:34+03:00
Здравствуйте! Произошла ошибка из-за которой произошло подключение подписки СберПрайм на год за 0 руб. вместо 1 990 руб. После исправления этой ошибки, подписка автоматически отключилась. В смс-сообщении направили вам промокод на подключение годовой подписки. Сожалею о сложившейся ситуации🙏 Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Derextor
2024-10-11T09:25:36+03:00
Никакой ошибки не было, подписку подключал по вашей же акции за 1 руб на 1 год. Сейчас все восстановили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 801
отзыв
21 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Помогли оплатить подписку сберпрайм

Оценка 5

Здравствуйте! Несколько дней подряд не могла автопродлить подписку сберпрайм бонусами. В приложении высвечивалось "не получилось". Поэтому я написала в чат с просьбой разобраться и... Читать полностью

19.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024