Работа чата-бота в Совкомбанке

10.10.2024 09:28
457
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Доброе утро! Хочу похвалить работу чата-бота . Конкретно чат-бот Катюша . Сегодня в 9 утра я решила разобраться можно ли как-то увеличить денежный лимит и месяцы рассрочки на карте халва. Решила задать вопросы в чат , чтоб мне помогли . Благодаря наводящим вопросам от Катюши , я разобралась и приняла меры . Сердечно благодарю! Неожидала, что бывают умные боты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T14:53:44+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-10T10:10:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
50 016
отзыва
49 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Совкомбанк и отдельно сотрудника П. Алину за помощь и содействие. 11 октября 2024 года мне позвонили с Совкомбанка и сообщили, что для меня есть выгодное... Читать полностью

11.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанк П-ой В. в помощи для решения моего не простого вопроса, дело в том, что я улетаю в отпуск и хотела внести досрочно платеж по... Читать полностью

11.10.2024

Проконсультировали по переводу кредиток на карту халва

Оценка 5

Много раз видела рекламу по телевизору о рефенансировании кредитных карт, захотела тоже перевести свои кредиты на халву, обратилась в онлайн чат с вопросом о переводе, специалисты... Читать полностью

10.10.2024

Списание средств с карты

Оценка 5

10.10.2024 в 13:20 я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанк для решения вопроса ошибочного списания средств с кредитной карты в магазине Пятёрочка 05.10.2024 04:56 и их... Читать полностью

10.10.2024

Обращение по поводу начисления кэшбека

Оценка 5

Отзыв об онлайн-чате в приложении Совкомбанк. Отзыв исключительно положительный. Обратился я в чат 10.10.2024 11:55 по вопросу начисления кэшбека у партнёра. Обращаюсь в поддержку... Читать полностью

10.10.2024

Обновили данные паспорта за 5 минут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию за оперативное решение моего обращения! 10.10. 2024 ,09:30 попросила обновить данные паспорта в связи с его заменой, после чего возникли проблемы с... Читать полностью

10.10.2024

Комиссия за досрочное погашение займа

Оценка 5

Благодарю, консультанта Совкомбанка Л-ну Марию за решение моего вопроса по начислению комиссии за карту Халва! Возникла проблема с оплатой начисленной комиссии, после досрочного... Читать полностью

10.10.2024