Оспорили списания по подписке

10.10.2024 10:12
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Произошла ситуация. Маладший брат на привязывал подписок с надписью первый месяц бесплатно. Итог таков на следующий месяц списалось +- 700р-1200 Я обратился в Т-банк узнать можно ли что-то сделать и вернуться И да сотрудники в течении недели все решили  И деньги вернулись  Все оспорили  Лучшие! Спасибо 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T05:49:00+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-12T18:16:01+03:00
Здравствуйте. Искренне рады, что наши сервис и поддержка произвели на вас приятное впечатление. Важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, и ваша оценка — лучшая для нас награда. Благодарим за яркий отзыв! 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 736
отзыва
70 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться и решить проблему быстро

Оценка 5

10.10.2024 года я обратилась в поддержу банка, на мое обращение очень быстро ответил менеджер Елена, вопрос был о возврате средств за покупку в магазине, оформила заказ а товар... Читать полностью

10.10.2024

Обратилась за помощью

Оценка 5

Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу... Читать полностью

10.10.2024

Возраст денег

Оценка 5

03.10.2024 в 20:30 у меня Яндекс списал деньги за подписку, которую я даже не подключала, обратилась в поддержку Тинькофф, мне ответил Радик, Радик задал мне несколько вопросов... Читать полностью

10.10.2024

Кешбек

Оценка 5

Добрый день . Выбрала категории кешбека на октябрь , из них был 5% за развлечения . Оплатила покупку в кино ( это же считается как развлечения , в том числе досуг ) . Но мне... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В течение 2-х месяцев происходило списание денежных средств с дебетовой карты за подписку G***t Обратилась в поддержку Т-банка в чат. Быстрое реагирование сотрудника банка и... Читать полностью

10.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

При оплате в интернет магазине, произошло двойное списание, я обратилась в поддержку и мой вопрос разрешили в мою пользу, деньги вернули. Во время решения вопроса, отвечали мне... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Обратилась в чат банка мобильного приложения. Сотрудник Анна ответила в ту же минуту и сразу начала разбираться в ситуации. У меня было два возврата денежных средств, которые были... Читать полностью

09.10.2024