Двойное списание средств

10.10.2024 10:39
347
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.09 обратился в банк по поводу двойного списания средств в одном из магазинов.

Татьяна уточнила детали, при каких обстоятельствах была произведена покупка. Затер Марьяна (да, это разные люди :)) заведа обращение в банк.

вскоре деньги были возвращены, за что спасибо банку, что не пришлось бороться с магазином :)

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-12T18:39:43+03:00
Приветствуем. Признательны, что уделили время и так высоко оценили сервис. Ваша благодарность — лучшая награда для нашей команды! Спасибо за отзыв и теплые слова!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 211
отзыва
70 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обратилась за помощью

Оценка 5

Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу... Читать полностью

10.10.2024

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрал на месяц октябрь одну из категорий кэшбэка Город 10%, в примечании указано что входит топливо на АЗС при оплате онлайн, заправился 6 октября как положено через приложение в... Читать полностью

10.10.2024

Быстрый и квалифицированный решение

Оценка 5

09.10.2024 я обратилась в онлайн -чат мобильного приложения для решения моего вопроса. Я увидела что с моей карты были списаны деньги за оплату в Яндекс.Такси. Но оплату мы сделали... Читать полностью

10.10.2024

Возврат средств за выпуск карты

Оценка 5

В процессе выпуска карт я непреднамеренно выпустил две светящиеся карты и оплатил их соответственно. Впоследствии я осознал, что вторая карта мне не нужна, и обратился в чат... Читать полностью

10.10.2024

Оперативная работа тех. поддержки

Оценка 4

10.10.24 примерно в 10:30 МСК Я хотел пополнить счёт своей карты через банкомат, но он принял купюры и выключился с ошибкой. Написал в поддержку, сообщил номер банкомата и город... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за заказ в Яндекс маркете.8.10.2024 заказ был отменён Яндексом и они написали, что... Читать полностью

10.10.2024

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

с моей дебетовой карты были списаны денежные средства без моего ведома и без моего участия на услугу Газпром бонус. Я обратилась с просьбой вернуть мои деньги так как не... Читать полностью

10.10.2024