Возврат средств за выпуск карты

10.10.2024 10:49
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В процессе выпуска карт я непреднамеренно выпустил две светящиеся карты и оплатил их соответственно. Впоследствии я осознал, что вторая карта мне не нужна, и обратился в чат поддержки. Даниил оперативно разрешил ситуацию в течение трех минут и вернул средства за выпуск ненужной карты.

Выражаю благодарность службе поддержки за оперативное и профессиональное решение моих вопросов

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-12T18:53:39+03:00
Приветствуем. Рады, что коллега оказал быструю и эффективную помощь. Стремимся оказывать высокий уровень сервиса и оперативно реагировать на все вопросы. Ваши слова вдохновляют нас и подтверждают, что мы движемся в верном направлении 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 211
отзыва
70 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обратилась за помощью

Оценка 5

Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу... Читать полностью

10.10.2024

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрал на месяц октябрь одну из категорий кэшбэка Город 10%, в примечании указано что входит топливо на АЗС при оплате онлайн, заправился 6 октября как положено через приложение в... Читать полностью

10.10.2024

Быстрый и квалифицированный решение

Оценка 5

09.10.2024 я обратилась в онлайн -чат мобильного приложения для решения моего вопроса. Я увидела что с моей карты были списаны деньги за оплату в Яндекс.Такси. Но оплату мы сделали... Читать полностью

10.10.2024

Оперативная работа тех. поддержки

Оценка 4

10.10.24 примерно в 10:30 МСК Я хотел пополнить счёт своей карты через банкомат, но он принял купюры и выключился с ошибкой. Написал в поддержку, сообщил номер банкомата и город... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за заказ в Яндекс маркете.8.10.2024 заказ был отменён Яндексом и они написали, что... Читать полностью

10.10.2024

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

с моей дебетовой карты были списаны денежные средства без моего ведома и без моего участия на услугу Газпром бонус. Я обратилась с просьбой вернуть мои деньги так как не... Читать полностью

10.10.2024

Двойное списание средств

Оценка 4

22.09 обратился в банк по поводу двойного списания средств в одном из магазинов. Татьяна уточнила детали, при каких обстоятельствах была произведена покупка. Затер Марьяна (да... Читать полностью

10.10.2024