Хочу похвалить поддержку

10.10.2024 11:06
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недавно обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу вопроса, связанного с мобильным приложением. Я был приятно удивлён, насколько быстро мне ответили — всего за пару минут. Оператор был очень вежливым и профессиональным, аккуратно выслушал мою проблему и подробно объяснил шаги по её решению. Все рекомендации были понятны и легко выполнимы. Я остался очень доволен качеством обслуживания и уверен, что в случае возникновения других вопросов снова обращусь именно сюда!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Оперативность банка

Оценка 5

05.10.2024 в приложении банка заметила,что с карты была списана ежемесячная плата за услугу альфа-чек. О данной услуги я не знала что она подключена у меня. обратилась в... Читать полностью

05.10.2024

Комиссия за подписку

Оценка 5

По невнимательности подключила подписку на уведомление о платежах. Обратилась в онлайн чат банка. Очень оперативно обратили внимание на мою просьбу отменить подписку. И вернули... Читать полностью

05.10.2024

Нет слов как хорошо

Оценка 5

Здравствуйте! Стала мне интересна рассрочка, везде реклама и предложения . Вот и рашила узнать в своем банке. 04.10.24 06.04 написала в чат вопрос про рассрочку и в ту же секунду... Читать полностью

05.10.2024

Замечательно

Оценка 5

Хочу поделиться интересной услугой, даже находкой , которую случайно увидела в сети доступная в альфа банке, а именно "зарплата каждый день", суть , которой можно получать займы до... Читать полностью

05.10.2024

Оперативная помощь в подключении услуги Альфа смарт

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка и кэшбэком данной карты. Увидела информацию по новой услуге Альфа Смарт для расширения горизонтов кэшбэка: +1 топовая категория и... Читать полностью

05.10.2024

Альфа банк самый любимый банк

Оценка 5

04.10.2024 обратилась в чат банка с просьбой вернуть комиссию за обслуживание, буквально через несколько минут мое обращение рассмотрели и сразу же зачислили деньги на счет... Читать полностью

05.10.2024