Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

10.10.2024 14:16
234
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги. Поскольку не всегда удаётся обеспечивать бесплатность карты (покупки на сумму 10000 руб или поддержание среднемесячного остатка), решил перевести зарплату на карту МКБ для выполнения условий бесплатности. 

Я - самозанятый, сдаю квартиру в аренду Министерству социальной политики Нижегородской области: у нас заключен договор, я плачу налог по ставке 6%, всё абсолютно легально. Однако, к моему сожалению, как только я получил первую выплату, в мобильном приложении счётчики "Зачисление бюджетных средства" и "Зачисление зарплаты" не сдвинулись.Честно говоря, я расчитывал, что получу бесплатное обслуживание карты по любому из двух признаков: или поступление бюджетных средств, или получение зарплаты не менее 30000 р/месяц. 

Обращение в чат для прояснения дало такие результаты: банк считает бюджетными средствами только средства от Пенсионного Фонда России, а зарплата - это платеже с назначением «зп», «заработ», «з/п», «зарп»,«зар.плат», «вознагр», «аванс», «отпуск», «больничн», «б/л», «премии», «премия», «пособ по нетруд», «труд. дог», «довольств», «командировочн», «авторск гонорар», «содержан судей», «компенсац по уход».

Увы, в мобильном приложении такие подробности не указаны. Если бы знал наверняка о таких нюансах, то не тратил бы своё время на перевод зарплаты на счёт в МКБ.

Оценку не ставлю. Просто прошу рассмотреть мой вопрос, и я буду благодарен, если вы примете положительное решение и засчитаете мой статус как индивидуальный зарплатный проект.

Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T09:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы хотите изменить оценку на положительную? 15.11.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «без оценки» на оценку «5».
oartem87
2024-10-19T22:10:04+03:00
Да, пожалуйста, поставьте "5"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-11T10:52:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сотрудничество! К сожалению, такие зачисления, как поступление от 16 сентября, действительно не учитываются в качестве выполнения условия бесплатного обслуживания пакета карточных услуг "Выгодный". Мы ценим ваше доверие, поэтому решили пойти навстречу и учитывать такие поступления индивидуально🙌 Отметим, что в приложении по-прежнему будут отражаться стандартные условия. Если вы довольны решением вопроса, то можете написать в комментариях к отзыву, какую оценку хотели поставить нашей работе. Будем рады получить обратную связь и продолжить сотрудничество с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
36%
решено проблем
13 776
отзыва
11 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024