Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

10.10.2024 14:16
229
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги. Поскольку не всегда удаётся обеспечивать бесплатность карты (покупки на сумму 10000 руб или поддержание среднемесячного остатка), решил перевести зарплату на карту МКБ для выполнения условий бесплатности. 

Я - самозанятый, сдаю квартиру в аренду Министерству социальной политики Нижегородской области: у нас заключен договор, я плачу налог по ставке 6%, всё абсолютно легально. Однако, к моему сожалению, как только я получил первую выплату, в мобильном приложении счётчики "Зачисление бюджетных средства" и "Зачисление зарплаты" не сдвинулись.Честно говоря, я расчитывал, что получу бесплатное обслуживание карты по любому из двух признаков: или поступление бюджетных средств, или получение зарплаты не менее 30000 р/месяц. 

Обращение в чат для прояснения дало такие результаты: банк считает бюджетными средствами только средства от Пенсионного Фонда России, а зарплата - это платеже с назначением «зп», «заработ», «з/п», «зарп»,«зар.плат», «вознагр», «аванс», «отпуск», «больничн», «б/л», «премии», «премия», «пособ по нетруд», «труд. дог», «довольств», «командировочн», «авторск гонорар», «содержан судей», «компенсац по уход».

Увы, в мобильном приложении такие подробности не указаны. Если бы знал наверняка о таких нюансах, то не тратил бы своё время на перевод зарплаты на счёт в МКБ.

Оценку не ставлю. Просто прошу рассмотреть мой вопрос, и я буду благодарен, если вы примете положительное решение и засчитаете мой статус как индивидуальный зарплатный проект.

Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T09:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы хотите изменить оценку на положительную? 15.11.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «без оценки» на оценку «5».
oartem87
2024-10-19T22:10:04+03:00
Да, пожалуйста, поставьте "5"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-11T10:52:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сотрудничество! К сожалению, такие зачисления, как поступление от 16 сентября, действительно не учитываются в качестве выполнения условия бесплатного обслуживания пакета карточных услуг "Выгодный". Мы ценим ваше доверие, поэтому решили пойти навстречу и учитывать такие поступления индивидуально🙌 Отметим, что в приложении по-прежнему будут отражаться стандартные условия. Если вы довольны решением вопроса, то можете написать в комментариях к отзыву, какую оценку хотели поставить нашей работе. Будем рады получить обратную связь и продолжить сотрудничество с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
34%
решено проблем
13 643
отзывов
10 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024

Офис на Преображенской

Оценка 5

8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность менеджеру Анне Ваулиной

Оценка 5

29.11.2024 обращался в офис банка по адресу По. Автозаводцев д 1. Мне необходимо было оформить зарплатную карту , на обслуживание пригласила менеджер Анна ожидание в очереди не... Читать полностью

29.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Двадцатая третьего ноября обратился в отделение Московского Клиенствого банка для получения дебетовой карты для личного пользования в очереди не ожидал Ангелина Рандис Ведущий... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис Маршала Соколовского д.1 попала к менеджеру Быковской Елене Алексеевне. Хочу выразить огромную благодарность за внимательное обслуживание Получила очень подробную... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность Надежде

Оценка 5

Добрый день,21.11 24 обратился в подольский офис в 7 окно к надежде для оформления дебетовой карты. Мне объяснили все условия ,что карта может быть бесплатной,можно заработать... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю за работу сотрудника Елену.  Офис на Соколовского д 1. Посетил 21 ноября 2024 Хочу сказать спасибо менеджеру Елене, за оказанную помощь в части оформления вклада... Читать полностью

21.11.2024