Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

10.10.2024 14:16
172
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги. Поскольку не всегда удаётся обеспечивать бесплатность карты (покупки на сумму 10000 руб или поддержание среднемесячного остатка), решил перевести зарплату на карту МКБ для выполнения условий бесплатности. 

Я - самозанятый, сдаю квартиру в аренду Министерству социальной политики Нижегородской области: у нас заключен договор, я плачу налог по ставке 6%, всё абсолютно легально. Однако, к моему сожалению, как только я получил первую выплату, в мобильном приложении счётчики "Зачисление бюджетных средства" и "Зачисление зарплаты" не сдвинулись.Честно говоря, я расчитывал, что получу бесплатное обслуживание карты по любому из двух признаков: или поступление бюджетных средств, или получение зарплаты не менее 30000 р/месяц. 

Обращение в чат для прояснения дало такие результаты: банк считает бюджетными средствами только средства от Пенсионного Фонда России, а зарплата - это платеже с назначением «зп», «заработ», «з/п», «зарп»,«зар.плат», «вознагр», «аванс», «отпуск», «больничн», «б/л», «премии», «премия», «пособ по нетруд», «труд. дог», «довольств», «командировочн», «авторск гонорар», «содержан судей», «компенсац по уход».

Увы, в мобильном приложении такие подробности не указаны. Если бы знал наверняка о таких нюансах, то не тратил бы своё время на перевод зарплаты на счёт в МКБ.

Оценку не ставлю. Просто прошу рассмотреть мой вопрос, и я буду благодарен, если вы примете положительное решение и засчитаете мой статус как индивидуальный зарплатный проект.

Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T09:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы хотите изменить оценку на положительную? 15.11.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «без оценки» на оценку «5».
oartem87
2024-10-19T22:10:04+03:00
Да, пожалуйста, поставьте "5"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-11T10:52:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сотрудничество! К сожалению, такие зачисления, как поступление от 16 сентября, действительно не учитываются в качестве выполнения условия бесплатного обслуживания пакета карточных услуг "Выгодный". Мы ценим ваше доверие, поэтому решили пойти навстречу и учитывать такие поступления индивидуально🙌 Отметим, что в приложении по-прежнему будут отражаться стандартные условия. Если вы довольны решением вопроса, то можете написать в комментариях к отзыву, какую оценку хотели поставить нашей работе. Будем рады получить обратную связь и продолжить сотрудничество с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 325
отзыва
9 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты.  На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к... Читать полностью

20.09.2024

Любой банк - это прежде всего люди в нем работающие

Оценка 5

 Сразу же хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру Лазько Милане Александровне (отделение МКБ по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1) за внимание к деталям... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024