7.10.2024 в 12.00 обратилась в чат с вопросом о начислении кешбека. За месяц мной были совершены покупки в магазине партнере, в связи с чем был начислен кешбек в размере 21тыс, по факту закрытия месяца банком были выплачен кешбек 5 тыс, а остальнАя сумма сгорела. Обращение было с вопросом почему так, ведь я знала, что в месяц банк начисляет не более 5 тыс, но не знала, что остальной кешбек при этом не переносится на сл период, а сгорает(
работником банка - К-ан Маргаритой были озвучены условия начисления кешбека, а так же предложен альтернативный вариант в виде начисления дополнительных подарочных 5 тыс.
Факт того, что кешбек не переносится на со периоды меня очень расстроил, так как в основном совершаю крупные покупки, но лояльность банка и начисление дополнительных 5 тыс приятно удивил. Благодарю Маргариту и банк за решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"
27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка...
Кэшбэк по карте "Халва"
27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в...
Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке
12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и...
Увеличение лемита по рассрочке
Обратилась за помощью к сотрудникам банка для увеличения лимита рассрочки по моему счету. И мне очень оперативно помогла сотрудница Де-ва Номина. На все мои вопросы и сомнения я...
Специалист банка оперативно решил вопрос клиента
Сегодня, 10.10.2024 в 16-30 обратился в онлайн чате Совкомбанка с вопросом о возможности снижения кредитного лимита по дебетовой карте. Специалист банка З-ин Степан оперативно...
Проконсультировали по переводу кредиток на карту халва
Много раз видела рекламу по телевизору о рефенансировании кредитных карт, захотела тоже перевести свои кредиты на халву, обратилась в онлайн чат с вопросом о переводе, специалисты...
Разъяснение вопроса по списанию средств
Добрый день. 10 октября в 14.23 обратился в чате мобильного приложения с вопросом списания денег на счёт Совкомбанка. Консультант Ч. Роман оперативно проконсультировал по ситуации...