Решение вопроса о списании средств

10.10.2024 17:09
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в поддержку банка 20.09.2024 в 11:17 мне ответил Андрей. Сотрудник сразу согласился помочь с проблемой.

Проблема заключается в следующем 25.09.2024 с моей кредитной карты произошло списание средств трижды за услугу обучения через сервис яндекс пей. Данную подписку я не оформлял, Сотрудник сообщил что над этой проблемой будут работать до 11.10.2024, однако возврат средств был произведён несмотря на то, что проблема не была решена. Благодарен за такой сервис Т-банку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T14:29:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-13T14:23:23+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Стараемся сделать всё возможное, чтобы обеспечить вам комфорт и уверенность. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 545
отзыва
71 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличная работа

Оценка 5

сделал перевод с кредитной карты, не проверив лимит на на безпроцентный перевод, в итоге списали проценты, позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, вернули проценты за... Читать полностью

14.10.2024

Т-Банк - он такой один!

Оценка 5

оформил кредитную карту по реферальной ссылке. карта сразу же отобразилась в приложении, настройки её все понятны были для меня. выбрал дату доставки и ждал сотрудника. Но пока... Читать полностью

12.10.2024

Клиент банка

Оценка 5

Добрый день. Я 11.10.24 в 15:04 обратился в чат поддержки через приложение в телефоне для решения вопроса по начислению кешбэка. Консультировала по моему вопросу сотрудник... Читать полностью

11.10.2024

Компенсация процентов по кредитке 100%

Оценка 5

Т-банк продолжает доводить до слез благодарности своей клиентоориентированностью. Даже неловко как-то. Мой трехмесячный опыт пользования кредиткой чуть не закончился фиаско. Так... Читать полностью

11.10.2024

Возврат средств за некорректные действия со стороны МВидео

Оценка 5

Заказал яндекс станцию через приложение МВидео, оплачивал онлайн, пункт выдачи выбрал Эльдорадо (да, у МВидео можно пункт выдачи указывать Эльдорадо). После оформления заказа... Читать полностью

11.10.2024

Как я вернул деньги

Оценка 5

Проблема возникла "на ровном месте". Я 08 октября с.г. В районе 17 часов просматривал новости на мэйл.ру, отмахиваясь от иногда всплывающих рекламных баннеров. И тут вдруг в какой... Читать полностью

10.10.2024

Проблема при оформлении кредитной карты

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, но тут в личном кабинете увидел предложение об кредитной карте с довольно хорошим лимитом и бесплатными переводами в другие банки и между счетами. Оформил... Читать полностью

10.10.2024