Отличная работа онлайн-операторов чата.

10.10.2024 17:55
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Из-за того, что не загружалась страница с потребительским кредитом, пришло просить о помощи в чате оператора и спрашивать про дату и сумму следующего платежа. Оператор быстро и оперативно за несколько минут решил мою проблему. В чате поддержки отправил дату и сумму платежа, спасибо огромное! Рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Сотрудник банка подсказал, как оплатить потребительский кредит, взятый в другом банке

Оценка 5

Мне нужно было сделать ежемесячный платёж в кредитную организацию. До этого я совершал платёж без комиссии из мобильного приложения Альфа-банка, это очень быстро и удобно. Но в... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

Так получилось, что мы с мужем решили купить автомобиль. Но не новый, а у знакомого, срочно, потому что цена хорошая, пока не продал. И так получилось, что нужны были деньги на это... Читать полностью

04.10.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Хотел сделать ремонт в квартире, т.к. пользовался картой от этого банка, решить узнать, на счёт потребительского кредита. Написал в чат-поддержку, в приложении, где мне рассказали... Читать полностью

04.10.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 20.06.2024. На счет платежу по кредиту. Оператор Дарья помогла во всем разобраться. Хоть я почти до последнего не понимала. Она мне всё равно пыталась... Читать полностью

04.10.2024

Вопрос по кредиту

Оценка 5

04.10.2024 в 10:54 обратилась в альфа банк, с вопросом по кредитным услугам. Сначала ответил бот, который очень быстро переключил на оператора Виктора. Виктор сразу понял вопрос... Читать полностью

04.10.2024

Альфа-банк - моментальное решение проблем

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-банка, у меня установлено с недавних пор приложение - Альфа-онлай. Если возникает какой то вопрос по моим Альфа картам, я сразу пишу через приложение в чат... Читать полностью

03.10.2024

Взяла кредит,но он оказался не нужен

Оценка 5

3 октября 2024 мне понадобилось взять кредит, деньги понадобились срочно, у меня было одобрено кредитное предложение, я быстро и легко его оформила, мне уже были высланы все... Читать полностью

03.10.2024