Быстро решили вопрос с зачислением возврата денежных средств

10.10.2024 18:29
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк, по решению вопроса зачисления возврата денежных средств по операции отмены бронирования в отеле. Консультант уточнил информацию, попросил предоставить подтверждение возврата. Обьяснил про сроки возврата. Так же проинформировал, что будет отслеживать данную операцию. И проследит, чтобы возврат поступил не позднее следующего дня. Буквально через 30 минут, возврат был зачислен на мою карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T06:13:56+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-13T16:20:32+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Прилагаем все усилия, чтобы решить вопрос клиента качественно и оперативно. Спасибо за отзыв. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 736
отзыва
70 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо Т-банку

Оценка 5

30 сентября 2024 года, я обратилась в службу поддержки Т-банка, так как с моей карты дополнительно списали деньги за транспорт, общалась в чате с оператором Ксенией. Я описала... Читать полностью

11.10.2024

Чат поддержки Т-банка

Оценка 5

28.09.2024 года. Я написал в чат поддержки Т-банка, мне ответила сотрудница банка Анна по моему возникшему вопросу о начислении повышенного кэшбэка в Октябре, ответ сотрудницы не... Читать полностью

11.10.2024

Отзыв о возвращении кешбека

Оценка 5

Я написала в чат поддержки в онлайн банке 10.10.2024, в 22.35, общалась с ассистентом. А в 22.44 мне ответил Владимир. У меня возник вопрос, почему за обычную покупку платья мне не... Читать полностью

11.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Я написал в чат 10.10.2024 в 16.37, мне ответила Раяна ♥️. По ошибке и собственной невнимательности оформил подписку премиум, не до конца прочитал условие тарифа и за не списали... Читать полностью

10.10.2024

Вернули деньги за списание

Оценка 5

07.10.2024 года обнаружила странное списание по карте на сумму 299 руб. за услугу Яндекс Плюс, которую я не подключала, не понимаю, как она образовалась (позднее я обнаружила, что... Читать полностью

10.10.2024

Оперативно решили проблему с возвратом денег

Оценка 5

9 октября 2024 года в 09:07 совершила по дебетовой карте покупку в приложении "Пятерочка доставка". Товар собрали на сумму меньшую той, которую списали с карты. Разницу в магазине... Читать полностью

10.10.2024

О возврате средств

Оценка 5

Я обратился в чат Тбанка о возврате денежных средств, списанных ошибочно с моей карты. В течение 3 минут мне ответила в чате сотрудница Валерия. Достаточно профессионально и быстро... Читать полностью

10.10.2024