07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу "Пакет переводов" очень подробно. И рассказал о том что 30.07.24 я сменила пакет услуг "бесплатные переводы", я сменила на "технический" поэтому со стороны банка была взята комиссия. Осталась очень довольна работой сотрудника, так как, он подключил другого специалиста Ивана по моей просьбе который подключил "Пакет бесплатных услуг". Спасибо за оперативную работу и клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возможное нововведение в Альфа Банке
9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа...
Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям
11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила...
Детская карта
10.10.24 обратилась в чат банка с вопросом оформления детской карты. Оператор Лилия ответила в ту же минуту. Меня интересовал вопрос на чьё имя оформляется счёт, поскольку ребёнок...
Не пришел кэшбэк: всё объяснили и помогли!
Недавно столкнулась с ситуацией, когда мне не начислили кешбэк 10% за совершённый полёт. 1 июля я обратилась в чат поддержки, чтобы разобраться с этим вопросом. Моё обращение...
Вернули деньги за услугу, которую я не подключала
10.10.2024 проверила историю переводов и увидела, что с одной из моих Альфа-карт списывается плата за услугу Альфа-чек (за уведомления). Я думала, что отключила данную функцию...
Ошибка, которую помогли исправить
10 октября обратился в поддержку банка, так как случайно при погашении кредитки перепутал карты местами и вместо погашения кредитной карты, перевел с нее на дебетовую, затем...
Снятие наличных
Сегодня (10.10.2024) мне потребовалось снять деньги с карты. Т.к. банкоматов Альфы рядом не было, я решил узнать, в каких банкоматах можно снять деньги без комиссий и скрытых...