Здравствуйте. 2 октября 2024 года оплачивала услугу и произошел сбой. Оплатила с другого банка, а потом выяснилось, что деньги с Т-банка тоже списали. Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию. Операторы очень быстро отвечали, всегда шли на контакт. В течении 8 дней разобрались со всем и сегодня вернули мне средства. Очень благодарна! для меня это лучший банк по клиентоориентированности. Не нужно никуда ехать или по часу пытаться дозвониться, чтобы решить вопрос. Написал в чат и в течении пары минут тебе ответили и помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Накопительный счет
Произошла достаточно не приятная ситуация, переводил деньги с накопительного счета себе на дебетовую карту и приложение дало ошибку, после чего сделал так 3 раза и везде выдавало...
Отзыв на обращение по поводу возврата средств
Я написала в чат-поддержки 4 октября, мне ответила Александра, в последствии общалась со мной Полина. уже не первый раз возникла проблема с сайтом с промокодами, что списали плату...
Быстрое и качественное решение вопроса
Произошел сбой в сети и оплата в магазин прошла дважды. Обратилась в поддержку, которая, во-первых, всегда была на связи и быстро отвечала на мои вопросы, во-вторых, моя проблема...
Отмена транзакции и возврат средств
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудников службы поддержки, помогли оперативно решить ситуацию которая произошла 08.10.2024г. случайно оплатил за интернет услугу два раза...
Помогли разобраться и решить проблему быстро
10.10.2024 года я обратилась в поддержу банка, на мое обращение очень быстро ответил менеджер Елена, вопрос был о возврате средств за покупку в магазине, оформила заказ а товар...
Обратилась за помощью
Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу...
Возраст денег
03.10.2024 в 20:30 у меня Яндекс списал деньги за подписку, которую я даже не подключала, обратилась в поддержку Тинькофф, мне ответил Радик, Радик задал мне несколько вопросов...