Практичность виртуального помощника в чате поддержки ПСБ банка

10.10.2024 20:11
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат поддержки ПСБ, что бы узнать подробнее о вкладах. В чате пек ответил виртуальный помощник, довольно вежливо рассказал мне вкладах, и предоставил материалы для самостоятельного изучения тарифов.

Всем довольна, приятный чат и быстрый отклик виртуального помощника Я обратилась в чат поддержки ПСБ, чтобы узнать больше о вкладах. В чате мне ответил виртуальный помощник, который был очень вежлив и рассказал мне о вкладах. Он также предоставил материалы для самостоятельного изучения тарифов.
Я осталась довольна общением с виртуальным помощником. Чат был приятным, а отклик — быстрым.

Всем довольна, приятный чат и быстрый отклик виртуального помощника 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T21:54:49+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 26.10.2024 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2024-10-11T10:20:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе виртуального помощника. Мы рады, что он смог предоставить Вам всю необходимую информацию и был вежлив в общении. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения в чат. По возможности, прикрепите к отзыву скриншоты Вашего обращения. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти... Читать полностью

06.04.2025

Начисление процентов

Оценка 5

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31... Читать полностью

05.04.2025