Помощь в оформлении кредитки со снятием наличных

31 мая 2024 в 17:36 оператор Анна провела для меня превосходную консультацию по порядку оформления и условиям банковского продукта "кредитная карта с беспроцентным периодом с возможностью снятия наличных". Я увидел в рекламе, что в Альфа-банке выдаются кредитки на таких условиях, и поэтому обратился в банк, чтобы узнать о том, как получить и какие дополнительные расходы у меня могут возникнуть. Оператор Анна сообщила, что мне предложения по оформлению такого продукта банк не направлял, вместе с тем, подсказала способ, как мне можно было оформить эту карту даже без предложения от банка. Анна моментально отвечала мне на дополнительные уточняющие вопросы, такие как: действует ли беспроцентный период на снятие наличных; какова плата за обслуживание после истечения года и другие вопросы, что говорит о том, что оператор в этом банке закреплен не просто для галочки, а полностью владеет информацией по тому продукту, по которому дает консультацию клиенту. Анна ни разу не написала "подождите пару минут вернусь с ответом" после моих дополнительных уточняющих вопросов, а у других банков часто помощники на новые вопросы куда-то на время пропадают. Также порадовало то, что оператор Анна даже после того, как я поблагодарил и подумал уже завершить разговор - не отключилась и, как оказалось, не зря - у меня возник еще вопрос, и она на них очень конкретно ответила. Нравится манера ответов, стиль общения очень вежливый, дружелюбный, смайлы, рисунки, картинки - всё это в совокупности создает атмосферу душевного общения и искренней заботы не только о получении клиентом необходимой информации, но и создании у него отличного настроения! Подробная и качественная консультация Анны развеяла мои некоторые сомнения и позволила мне принять решение в пользу оформления такой карты.