Кэшбэк

10.10.2024 22:10
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно заметил, что не зачислился кешбек от партнера, обычно сумма отображается под операцией. Покупка была 30 сентября по предложение бигфест 50% вкусно и точка, но до 10 октября включительно кэшбек не был расчитан. Обратил в поддержку все обьяснил и бонус расчитали. Вопрос решили быстро, я очень доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T00:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T14:26:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
190 881
отзыв
179 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возможное нововведение в Альфа Банке

Оценка 5

9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа... Читать полностью

10.10.2024

Списание с карты

Оценка 5

10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул... Читать полностью

10.10.2024

Сотрудник оперативно решил вопрос

Оценка 5

07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу... Читать полностью

10.10.2024

Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям

Оценка 5

11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила... Читать полностью

10.10.2024

Детская карта

Оценка 5

10.10.24 обратилась в чат банка с вопросом оформления детской карты. Оператор Лилия ответила в ту же минуту. Меня интересовал вопрос на чьё имя оформляется счёт, поскольку ребёнок... Читать полностью

10.10.2024

23.09.2024

Оценка 5

Обратная связь от банка очень быстрая, спрашивал как узнать все денные договора и карты, ответили за 3 минуты и выслали мне всю информацию и расписали в подробностях как и куда... Читать полностью

10.10.2024

Две карты к одному счету

Оценка 5

К текущему Альфа счёту было привязано две карты, хотя на руках имелась лишь одна, дебетовая. Не припоминал, чтобы я открывал вторую. Задал вопрос в чате, почему две карты... Читать полностью

10.10.2024