Проблема при оформлении кредитной карты

10.10.2024 22:20
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банком пользуюсь давно, но тут в личном кабинете увидел предложение об кредитной карте с довольно хорошим лимитом и бесплатными переводами в другие банки и между счетами. Оформил карту довольно быстро , так как процесс интуитивно понятен , лал все необходимые разрешения и подписал оформление карты смс кодами. При офпрограмма предложила мне бесплатную подписку на два месяца , и за счет этого дополнительно 50.000 на переводы. Я по своей невнимательности не смог нажать эту кнопку и подписка не подключилась. Написал в службу поддержки, специалист Владислав внимательно выслушал меня, попросил скриншоты предложения, но я их не сделал. Тем не менее он принял мое обращение и спустя день мне бесплатно подключили подписку и увеличили лимит на переводы, очень удобно и бесплатно. Рекомендую 👍.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T20:55:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-13T19:34:35+03:00
Здравствуйте. Рады, что оперативно решили вопрос. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Будем стараться и дальше. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 545
отзыва
71 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличная работа

Оценка 5

сделал перевод с кредитной карты, не проверив лимит на на безпроцентный перевод, в итоге списали проценты, позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, вернули проценты за... Читать полностью

14.10.2024

Т-Банк - он такой один!

Оценка 5

оформил кредитную карту по реферальной ссылке. карта сразу же отобразилась в приложении, настройки её все понятны были для меня. выбрал дату доставки и ждал сотрудника. Но пока... Читать полностью

12.10.2024

Клиент банка

Оценка 5

Добрый день. Я 11.10.24 в 15:04 обратился в чат поддержки через приложение в телефоне для решения вопроса по начислению кешбэка. Консультировала по моему вопросу сотрудник... Читать полностью

11.10.2024

Компенсация процентов по кредитке 100%

Оценка 5

Т-банк продолжает доводить до слез благодарности своей клиентоориентированностью. Даже неловко как-то. Мой трехмесячный опыт пользования кредиткой чуть не закончился фиаско. Так... Читать полностью

11.10.2024

Возврат средств за некорректные действия со стороны МВидео

Оценка 5

Заказал яндекс станцию через приложение МВидео, оплачивал онлайн, пункт выдачи выбрал Эльдорадо (да, у МВидео можно пункт выдачи указывать Эльдорадо). После оформления заказа... Читать полностью

11.10.2024

Как я вернул деньги

Оценка 5

Проблема возникла "на ровном месте". Я 08 октября с.г. В районе 17 часов просматривал новости на мэйл.ру, отмахиваясь от иногда всплывающих рекламных баннеров. И тут вдруг в какой... Читать полностью

10.10.2024

Решение вопроса о списании средств

Оценка 5

Я написал в поддержку банка 20.09.2024 в 11:17 мне ответил Андрей. Сотрудник сразу согласился помочь с проблемой. Проблема заключается в следующем 25.09.2024 с моей кредитной... Читать полностью

10.10.2024