Добрый день! 10.10.2024 в связи с тем, что я хочу поменять обслуживающий банк ввиду неудовлетворительной для меня клиентской программы, я решил рассмотерть Альфа-Банк с их программой привилегий для потребителей "Альфа-Смарт". Обратился непосредственно в онлайн -чат, поскольку до этого все вопросы решались оперативно там - к вопросу своевременно подключился опертор Владислав, который подробно описал условия клиентской программы. Дополнительно Владиславу были заданы уточняющие вопросы по нескольким пунктам условий предоставления данного банковского продукта, на которые был дан более чем исчерпывающий ответ. Владиславу огромное спасибо за проделанную работу. Отмечу, что при возникновении вопросов всегда обращаюсь напрямую в онлайн-чат, поскольку операторы отвечают молниеносно, что предопределяет отсутвие необходимости оффлайн посещения банка, дозвоны до сотрудника колл-центра. Высший балл заслуженная оценка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Работа операторов в чате приятно удивляет!
Хочу высказать благодарность оператору Алине и оценить качество работы службы поддержки Альфа банк в чате. Люблю участвовать во всевозможных скидочных акциях, но условия...
Выплата за приглашенного друга
здравствуйте, я обращалась в чат альфа-банка 25 сентября. Задала вопрос консультанту по поводу неполученного вознаграждения за приглашенного друга, о сроках получения...
Категории кэшбэк
Добрый день! Мы была в другом городе, вечером собрались в ресторан "Прянности" (такова была надпись, что это ресторан). Я произвела оплату вчера, у меня была выбрана среди...
Отключение услуги комиссии и возврат списанных средств
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы Регины Написала я в чат-банка с такой проблемой, списывали несколько месяцев по 149 рублей за услугу бесплатных переводов, которую я не...
Обращение в Альфа Банк
Я хочу рассказать о своем обращении в поддержку Альфа Банка. Обратился в поддержку я 7 октября в первой половине дня. Из внешних источников я узнал, что у некотор людей...
Страхование по кредитной карте
Обратился в чат в приложении 10.10.2024 года по поводу отключения страхования по кредитной карте, чат бот всё ясно мне предоставил информацию по отключению. Составил обращение и в...
Заказала я значит карту... 2
В продолжение к предыдущему отзыву. Заказала я вторую кредитную карту, а в конверте получения было 2 карты одна дебетовая, другая кредитная. Вопрос был что за дебетовая карта...