Накопительный счёт

11.10.2024 00:56
644
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Произошла достаточно не приятная ситуация, переводил деньги с накопительного счета себе на дебетовую карту и приложение дало ошибку, после чего сделал так 3 раза и везде выдавало ошибку, в какой-то из переводов показалось, что списало 1000₽, но на дебетовую карту деньги не пришли. Начал звонить, писать в поддержку, ребята сразу помогли, все объяснили, но я почему-то думал, деньги и правда исчезли и начал создавать обращения, на что ребята из Т-банка очень быстро отреагировали, позвонили и доступно еще раз все объяснили, самая приятная и быстрая служба поддержки среди всех банков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T09:35:23+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-14T08:31:24+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Понимаем, что ошибки с деньгами могут вызывать волнение, и нам важно, чтобы наши клиенты всегда чувствовали себя в безопасности. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать работать над качеством обслуживания. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули средства за полтора часа

Оценка 5

Я написал в чат 6 ноября в 15:48, и мне ответила Светлана. На платформе "Авито" оформлял доставку, после чего деньги списались, а Авито доставку не оформил) Пытался решить о... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги, списанные дважды по ошибке магазина

Оценка 5

Здравствуйте! Я клиент Т- банка, 26 октября 2024 года попала в такую ситуацию: в интернет магазине Летуаль я выбрала товар, положила его в корзину, оплату решила произвести с... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Выражаю благодарность

Оценка 5

Добрый день! 02.11.2024 в 22:20 обратилась в чат-поддержки Т-банка с просьбой отозвать автоматический платеж за яндекс подписку, которой давно не пользуюсь. Очень оперативно мне... Читать полностью

06.11.2024

Решили проблему очень быстро, хорошие курьеры

Оценка 5

Здравствуйте, 1.11.2024 я обратился в поддержку банка, в связи списанием со счета денег. Оператор Наталья предложила заблокировать карту и заказать новую карту. Все прошло супер... Читать полностью

06.11.2024

Вернули потерянные деньги

Оценка 5

Написал в чат 31.10.2024 что оплатил интернет но деньги ушли и не куда не пришли , ответила Элина. Мой вопрос решили уже 06.11.2024 деньги вернулись на счет очень благодарен... Читать полностью

06.11.2024

Быстро помогли с возвратом средств

Оценка 5

Делал заказ в приложении Дикси, его не привезли, а деньги все равно списали. 3 ноября обратился в поддержку банка, рассказал о ситуации. На следующий день со мной саязались и... Читать полностью

06.11.2024