Помощь от специалиста совкомбанка

11.10.2024 01:14
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в чат Совкомбанк со своей проблемой , попросила соединить со специалистом. Этим специалистом оказалась Алла Князева.

Мало того что она помогала мне в чате разобраться с вопросами ,ответ на которые мне был нужен, так ещё и мы с ней обсудили много важной для меня Информации. Алла очень профессионально, со знанием дела, законов,детально проконсультировала меня по всем вопросам, при этом очень терпимо и с пониманием отнеслась к моему , мягко говоря, плохому настроению! Много раз приходилось звонить на горячую линию и общаться в чате, но впервые я осталась полностью удовлетворена консультацией!! Переписка продолжалась с 21:47 до 22: 30+-. После этого она позвонила и еще очень много мы обсудили в телефонном режиме! И такое не безразличие я встречаю впервые! Спасибо Вам ,Алла, за профессионализм!

.  К сожалению всю переписку загрузить нет возможности , но поверьте она очень длинная и содержательная!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-11T01:40:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 439
отзыва
47 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклады

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, а именно С-ва Дмитрия, который помог мне разобраться с процентом по вкладам в онлайн чате. Обратилась с вопросом по ставке... Читать полностью

05.10.2024

Открытие вклада через приложение

Оценка 5

Не разобрался сам, как открыть вклад через мобильное приложение Совкомбанка. Долго не думая, написал в чат поддержки. Оператор З-н Алексей быстро откликнулся на мой вопрос. Очень... Читать полностью

04.10.2024

Спасибо за оперативность в решении вопроса

Оценка 5

Мною были нарушены условия возврата подписки "Халва Десятка". С 02.07.2024 по 01.08.2024 года на нужную сумму я совершил 4 покупки а не 5. Одна покупка была 1 июля, может я ее тоже... Читать полностью

04.10.2024

Вклад Осенний Максимум

Оценка 5

В чат поддержки Совкомбанк я обратилась 3 октября в 17.50 с вопросом об вкладе Осенний Максимум. На вопрос мне очень быстро ответила Д-ва Номина. Она очень быстро отреагировала... Читать полностью

04.10.2024

Продуктивная консультация в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 04 октября 2024 г., в 12:35 обратилась в чат мобильного приложения к Халве, чтобы узнать, смогу ли разместить под более высокую ставку свои средства со вклада в другом... Читать полностью

04.10.2024

Горячая линия Совкомбанка работает оперативно и доброжелательно

Оценка 4

30 сентября я обратился на горячую линию Совкомбанка и попросил проконсультировать меня по условиям накопительного счёта Копилка. Получил точную и быструю консультацию, и был... Читать полностью

04.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

03.10.2024 в 11.57 обратилась в онлайн-чат, так как нужно было открыть вклад. Оператор Алина очень быстро ответила, была подробно представлена информация по срокам вклада и... Читать полностью

04.10.2024