Обратилась в поддержку 11.10.2024 с вопросом по начислению кешбека. Сперва ответил бот, с помощью которого не удалось решить проблему. По моей просьбе меня переключили на живого сотрудника. Дарья ответила довольно быстро, проверила условия участия двух оплат в программе лояльности и дала развёрнутый ответ по моей проблеме. На один из платежей кешбек не был начислен, поскольку оплата была осуществлена посредством перевода (кстати, я узнала, что оплата по qr-коду в квитанции тоже считается переводом). А вот на второй - по ошибке системы. Дарья заверила, что кешбек будет начислен вручную и придёт в день обычного начисления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность сотруднику Анастасие
Я написал в чат 10.10.2024 в 12:16, и мне ответила Анастасия, у меня возникла проблема с пополнением баланса на цуписе.. Анастасия сказала что Банк, который обслуживает сайт, не...
Кешбэк на операции
Пользуюсь т-банком уже много лет и наибольшая преференция это, конечно, кешбэк. Не всегда он выпадает удачный, но чаще всего именно то, что нужно. В этом октябре я просто забыл...
Быстрое решение по возврату денег
Обратилась в чат приложения Банка У меня списали за проезд в маршрутке два раза оплату. Я написала об этом в поддержку. Сумма небольшая, но обидно. Мне тут е ответили, что...
Возврат средств
10.10.2024 Оплатил услугу на сайте хостина серверов через сбп, услугу мне не оказали в поддержке молчали, обратился в поддержку т-банка через мобильное приложение, заполнил форму...
Отзыв на обращение по поводу возврата средств
Я написала в чат-поддержки 4 октября, мне ответила Александра, в последствии общалась со мной Полина. уже не первый раз возникла проблема с сайтом с промокодами, что списали плату...
Спасибо Т-банку
30 сентября 2024 года, я обратилась в службу поддержки Т-банка, так как с моей карты дополнительно списали деньги за транспорт, общалась в чате с оператором Ксенией. Я описала...
Чат поддержки Т-банка
28.09.2024 года. Я написал в чат поддержки Т-банка, мне ответила сотрудница банка Анна по моему возникшему вопросу о начислении повышенного кэшбэка в Октябре, ответ сотрудницы не...