В октябре в рамках программы лояльности выбрал одну из категорий кешбэка Супермаркет при оплате по QR. В октябре сделал сделал несколько покупок в супермаркетах. Оплату производил в мобильном приложении, на кассе в приложении озон нажимал опцию "Оплата по QR", включалась камера для сканирования QR кода, после успешного сканирования QR кода появлялась сумма для оплаты, нажимал кнопку оплаты и оплата проходила успешно. Все делал по инструкции из приложения Озон. Но заметил, что после оплаты я не вижу начисленного кешбэка. Я обратился в сдужбу поддержки мобильного приложения Озон. Долго вел переписку, некоторые вероятно не очень осведомленные сотрудники заявляли, что кешбэк при оплате по QR не начисляется. Но я предоставил скриншот с активированными категориями кешбэка на октябрь, где было четко видно, что выбранная категория "Супермаркет доступна при оплате по QR". В итоге, разобравшись, сотрудница службы поддержки Елена написала, что кешбэк будет начислен не в расчетную дату, а до 15 ноября. Что жж, ставлю авансом 5 за решение вопроса. Но все же стоит подождать до 15 ноября или до начисления кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...