Помогли оплатить ЖКХ через приложение

11.10.2024 10:11
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно подходил у меня срок оплаты ЖКХ, и я вспомнил, что оплатить можно через приложение Халвы. Для уточнение деталей я обратился в онлайн - чат банка.

Свой первый запрос я написал 10 октября 2024 года в 17:33. К диалогу сразу подключилась Виктория З.. Она отвечала на мои вопросы быстро и достаточно подробно, даже отправила личным сообщение ссылку с видеоинструкцией для оплаты коммунальных.

Меня интересовала возможность получения кэшбэка. Виктория разъяснила, что 1 % - максимальный кэшбэк, что даже подписка Халва.Десятка не предоставляет доп.преимуществ. 

Хочу отметить скорость ответов и клиентоориентированность Виктории. Ее консультация позволила оплатить ЖКХ не выходя из дома, максимально быстро и при это получив пусть и небольшой, но все же кэшбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T10:20:45+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-11T14:16:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 165
отзыва
48 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Грамотная и адекватная горячая линия

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 была удивлена грамотной и профессиональной консультацией горячей линии банка. Ранее 5 октября банком в качестве компенсации мне был предоставлен промокод... Читать полностью

08.10.2024

Онлайн копилка

Оценка 5

Я не смог разобраться сам на счёт пополнения и начисления процентов в онлайн копилке. Раньше на сколько я понял пополнять можно было только авто платежами. Для уточнения я... Читать полностью

08.10.2024

Вопрос по акции по брокерсому счету

Оценка 5

Сегодня 8 октября в 20:25 Я обратился в поддержку по поводу брокерского счета я принимал участие в акции на миллион где дают баллы за пополнение счёта на 10.000 руб и у меня были... Читать полностью

08.10.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Совкомбанку,что экономят наше время. После смены паспорта, не пришлось ехать в банк для замены паспортных данных,а все можно сделать через приложение. Конечно... Читать полностью

08.10.2024

Обращение на перевод карты Халва на Социальную

Оценка 5

08.10.2024 через чат в приложении "Халва-Совкомбанк" обратился в поддержку банка с обращением о переводе моей карты Халва на Социальную, так как наша семья является многодетной... Читать полностью

08.10.2024

Увеличение лимита

Оценка 5

Общалась в чате с Катюшей, 07.10.2024-08.10.2024, дала краткую полную информацию по увеличению лимита, что не привело больше ни к каким вопросам, онлайн чат- это хороший помощник... Читать полностью

08.10.2024