Подтверждение личности через приложение
Несколько раз пыталась пыталась подтвердить личность в приложении, необходимость забрать деньги со счета (был возврат за покупку), служба поддержки ответила 11.10.24, что технически невозможно подтвердить личность, хотя через госуслуги все норм, фото паспорта не проходит, и Банк вправе отказать в заключении договора, руководствуясь п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе". И как мне вернуть деньги и почему я обязана их потратить только приложении Озон. И что это за ответ банка такой??? Деньги он принял с моей другой карты без проблем, а вернуть мне отказывают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ozon банк самый выигрышный по условиям в 2025г!
Пользуюсь сервисом Ozon не так давно, но максимально довольна от условий этого банка, очень легкие переводы и пополнения, без комиссий (что очень важно)! Так...
Проблема с подпиской
Произошел казус со списание денег за подписку Ozon Premium , я этой подпиской не пользовался и не собирался пользоваться , обратился в техподдержку банка с просьбой решить данную...
Быстро и понятно ответили на вопрос по блокировке лимита рассрочки
сегодня обнаружила, что вовремя не оплатила рассрочку, где то четыре рубля) на карте не было и не списали поэтому, но из-за этого мне заблокировали лимит рассрочки без уточнения...
Возврат средств за невыкупленный товар
12.04.2025г. в 21 час 16 минут я обратился в чат озон банка с вопросом о возврате средств за невыкупленный товар. Товар был приобретён в рассрочку. Заказ на озон номер 06***2...
Рекомендую озон к использованию
Очень удобное приложение (тем более с учетом того, что приложения многих банков уже недоступны). Также выгодно пользоваться картой в принципе (есть кэшбэк на рестораны, фастфуд и т...
Озон | отзыв
Я искал проблему почему я не мог включить озон рассрочку, искал найти не смог. Пишу в тех поддержку озон банка, спрашиваю: где мне найти озон рассрочку, спустя пару минут мне...
Вернули деньги
Прекрасные сотрудники. Сначала спсали 199 руб за подписку, которую забыл отменить. Когда увидел списание , спохватился , и написал в службу поддержку. Вернули 199 Руб...