Деньги не пришли

11.10.2024 13:51
178
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В четверг 10 октября мною был произведёно внесение денег на карту Газпромбанка в банкомате партнера Альфа -банк. Мои были внесены они, но не поступили на счёт ГПБ.

Я обратился в чаты поддержки обоих банков, В альфа- банке открыли обращение и подтвердили что деньги ушли на счет моей карты ГПБ.В ГПб же говорят что никакой транзакции не было.

Я устал общаться с поддержкой Газпромбанка, которые не хотят помочь разобраться с моей проблемой. Я хочу чтобы мне вернули мои деньги, чтобы они не висели бог знает где, а были у меня на счету. ЭТО МОИ ДЕНЬГИ! Я вообще не должен заботиться о том, куда они пропали. Если они не поступят мне на счёт ГАЗПРОМБАНКА, которым я пользуюсь, то я обращусь в прокуратуру. Я не могу ждать, мне нужно содержать семью так как сумма немаленькая для меня. КРЕДИТЫ ПЛАТИТЬ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-31T12:19:49+03:00
Здравствуйте! 14.10.2024 сумма по операции была зачислена на вашу карту. Нарушений со стороны сотрудников горячей линии не выявлено. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-388815262080
2024-11-08T15:59:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Платёжный стикер

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудницу банка на ул. Менделеева 138. Меня интересовал платежный стикер. Оказывается есть кешбэк у партнеров до 50%. Бесплатное обслуживание при выполнении... Читать полностью

06.10.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы... Читать полностью

26.09.2024

Пользуюсь всём

Оценка 5

Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это... Читать полностью

25.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024