Быстро разъяснили про приветственные 500 бонусов

11.10.2024 16:26
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
1 октября обратилась в чат Альфа-банка через мобильное приложение. До этого оформила дебетовую карту, и была акция, если потратить 1000 рублей, то подарят 500 приветственных рублей. Так как 1000 руб я потратила и ожидала бонус, уточнила в чате когда я их получу. Оператор Земфира четко всё разъяснила и я дождалась свои 500 рублей👍🏻 спасибо за такую оперативность люблю решать вопросы без звонков, очень удобно делать это через чат
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-20T16:15:02+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-20T12:02:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
192 511
отзыва
180 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Именная карта

Оценка 5

Здравствуйте. 6 октября 2024 года я написала в онлайн -чат с вопросом об именной дебетовой карте. Я хотела оригинальную именную карту. Насмотрелась рекламы и решила оформить. Альфа... Читать полностью

11.10.2024

Акция «Альфа Мания»

Оценка 5

Узнав об очередной акцию от Альфа-банка, я решил воспользоваться потенциальным предложением, а для этого обратился в чат-поддержку. 12 мая я связался с оператором в онлайн чате... Читать полностью

11.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 5

Пользуюсь картами альфа банка уже 3 месяца, все устраивает. Решила заказать еще одну карту Alfa only. Все прошло, как и в первый раз, без каких-либо проблем. 3 сентября, когда... Читать полностью

11.10.2024

Карта MasterCard

Оценка 5

Недавно мне понадобилось совершить покупку с иностанного сайта ComputerUniverse. Как мы знаем, картой мир расплатиться не получится, и тут я вспомнил, что у меня есть карта от... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по аресту счета

Оценка 5

Обратился через приложение в чат по поводу снятия ареста со счета в связи с закрытием долгов у приставов, мне быстро дали номер телефона решения вопроса по исполнительным... Читать полностью

11.10.2024

Объяснили, почему не зачислился кэшбек и компенсировали

Оценка 5

Здравствуйте! 10.10.2024 обратился в чат приложения с целью узнать, почему не зачислился кэшбек за пополнение карты тройка. Обычно все было без проблем. Сотрудник Алексей все... Читать полностью

11.10.2024

Вернули лишние списания

Оценка 5

26 июня обратился в техподдержку с проблемой: при оплате проезда в автобусе несколько раз поднес карту к терминалу, и с меня списали деньги пять раз вместо одного. Написал в чат, и... Читать полностью

11.10.2024