26 июня обратился в техподдержку с проблемой: при оплате проезда в автобусе несколько раз поднес карту к терминалу, и с меня списали деньги пять раз вместо одного. Написал в чат, и команда поддержки оперативно помогла разобраться в ситуации. Лишние списания вернули 1 июля, быстро, без лишних вопросов. Спасибо большое Наталье за профессионализм и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Объяснили, почему не зачислился кэшбек и компенсировали
Здравствуйте! 10.10.2024 обратился в чат приложения с целью узнать, почему не зачислился кэшбек за пополнение карты тройка. Обычно все было без проблем. Сотрудник Алексей все...
Возможное нововведение в Альфа Банке
9 октября знакомый рассказал мне, что получил уведомление о возможности снятия кэшбэка при минимальном балансе в 500 рублей. Это меня удивило, так как я ожидала кэшбэк от Альфа...
Кэшбэк
Недавно заметил, что не зачислился кешбек от партнера, обычно сумма отображается под операцией. Покупка была 30 сентября по предложение бигфест 50% вкусно и точка, но до 10 октября...
Списание с карты
10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул...
Отличная поддержка, быстрые выплаты
Пригласил друга в альфа банк по своей ссылке, деньги выплатили не сразу, но как написал в поддержку, мне ответили и объяснили, то что выплаты происходят в течении 5-10 дней после...
Сотрудник оперативно решил вопрос
07.08.24 я обратилась в чат поддержку Альфа банка, с вопросом о комиссии которая у Меня была снята за перевод с карты на карту. Сотрудник банка Евгений, рассказал мне про услугу...
Посоветовала Альфа банк уже многим своим родственникам и друзьям
11 сентября 2024 я обратилась к Альфа банку за получением выписки об операции, (нужно было подтверждение в санаторий, что оплата прошла успешно). Сотрудница Любовь, быстро ответила...