Самое отвратительное отношение к клиентам!
В сентябре онлайн подала заявку на открытие кредитной карты (клиентом этого банка не была) и 17 сентября пришло смс с одобрением. Дальше тишина, и только 30 сентября приходит смс "встреча со специалистом 2 октября" со мной эту дату никто не согласовывал, но мне подходило. наступает 2 октября мне никто не звонит. 3 октября я перезваниваю сама, говорят что до меня не дозвонились. Подчеркну, никаких звонков не было и программа антиспам не стоит, мне просто никто не звонил! Пообещали привещит карту в любой удобный мне день на следующей недели, но по факту оказалось что смогут привезти только 11 октября! Я опять согласилась. 11 октября звонок курьера, что сегодня встреча, ок. Ближе к концу рабочего дня ( карту обещали привезти с 14.00 до 16.00) опять звонок - не могут найти мою карту, перезвонят. Время 18.00 я САМА ПЕРЕЗВАНИВАЮ и пытаюсь добиться хоть чего-то, но курьеру некогда, он с другим клиентом. Позже мне перезванивают и сообщают что моя карта где то как то кем то потеряна! И что делать дальше никто не знает. Занавес! 2 сорванные встречи и еще даже не полученная мною карта утеряна!! Я такое первый раз встречаю, ребята.... кредит Европа банк, это позор. Надо ли говорить что желание пользоваться банком пропало..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление кредитной карты
Здравствуйте , всем. Наконец я добрался до Банки Ру, написать отзыв . Зарплатный проект у меня в Сбербанке, но условия по Кредитной карте мне больше подходят в Кредит Европа...
Отзыв
Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как...
Помогли решить проблему
Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева...
Спасибо за быстрое обслуживание
Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке...
Компетентное обслуживание
28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости...
благодарность
Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения...
Классные сотрудники
Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам...