Альфа-Банк

Не выплатили кешбэк при заказе кредитной карты Альфа банка

11.10.2024 18:48
211
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. 25 июня я заказала дебетовую карту Альфа банка и также кредитную карту Альфа банка 365 дней по ссылке с сайта ***.Карты были доставлены мне курьером,я выполнила все условия для получения кешбека,в течение 30 дней совершила транзакции по обеим картам на сумму более 500 рублей.Прошло уже более 90 дней. При этом Альфа банк так и не дал ответ по картам для получения кешбека.Кешбек за дебетовую карту 600 рублей отменили,также нет кешбека по кредитной карте 365 дней,должен быть кешбек 4000 рублей,так как Альфа банк до сих пор не предоставил информацию по картам. Картами и дебетовой и кредитной активно пользуюсь до сих пор.Кешбек так и не выплачен! Очень недовольна Альфа банком в этой ситуации.Думаю, стоит ли теперь доверять Альфа банку и пользоваться его продуктами,если банк не может предоставить информацию по картам уже более 3 месяцев? Возможно придется перейти на продукты других банков 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T20:39:51+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-14T17:13:36+03:00
Приветствуем! Зачислить кэшбэк не сможем. Дело в том, что мы не проводим акцию с ***. А также не выплачиваем вознаграждение за оформление карт через этот сервис. С нашей стороны не было ошибок.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 320 банка
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в игре альфа банка

Оценка 5

2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка