"Банк, на который можно положиться: мой опыт"

11.10.2024 19:02
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Стал клиентом банка ДОМ.РФ 01.10.2024 г., он оказался настоящим спасением для меня, когда одобрил семейную ипотеку и очень оперативно подготовил все необходимые документы по кредитному договору. 

08.10.2024 я столкнулся с проблемой поиска несостоявшегося платежа по первоначальному платежу по ипотеке и обратился в офис банка на Тимура Фрунзе 11к2, м. Парк Культуры, где собственно и делал платеж. Сотрудники банка проявили профессионализм и оперативно помогли разобраться в непривычной ситуации. Благодаря их помощи мне удалось успешно решить все вопросы с платежом и избежать неприятных последствий. 

Я благодарен банку ДОМ.РФ за поддержку и рекомендую его как надежного партнера в финансовых вопросах. 

Отдельное спасибо выражаю Миле за поддержание комфортной, дружелюбной атмосферы в офисе и чаек) 

P. S. Оставлю пожелание для финтеха банка: ребята наладьте идентификацию через всем известные браузеры, у меня из возможных 3 не сработало нигде... 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-11T19:25:19+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,48
средняя оценка
39%
решено проблем
3 204
отзывов
3 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Спасибо большое И-вой Наталье из г.Тула за великолепное обслуживание по ипотечному кредиту. Все максимально точно и подробно обьяснила, рассказала о всех нюансах и тонкостях... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу сотрудницы Д-н Дианы. Посещала офис на Семёновской набережной 1 октября для внесения денежных средств на счёт для ипотеки. Меня пригласила к... Читать полностью

07.10.2024

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Обратились в банк по поводу оформления семейной ипотеки. После получения одобрения с нами связалась менеджер по дистанционной ипотеке Елена Б-ко, которая сопровождала нас на всём... Читать полностью

05.10.2024

Ипотека на дом

Оценка 4

Оформляли ипотеку на дом в Московской области, при этом посещая офис для открытия счета в г. Казань В целом все прошло хорошо, хотя и с небольшим сломанным телефоном (в процессе... Читать полностью

04.10.2024

Эскроу

Оценка 5

Все прошло отлично. Пришла в офис, быстро принял сотрудник С-в Анатолий. Специалист также быстро выполнил активацию эсроу, помог установить приложение и показал, как можно... Читать полностью

04.10.2024

Прекрасная и качественная работа!

Оценка 5

09.09 я обратился в офис на Семёновской для оформления заявления на господдержку для многодетной семьи. Подавал я заявление у сотрудницы Д-н Дианы. Диана отсканировала... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю

Оценка 5

Обращалась в отделение офиса на Семёновской набережной.  23 сентября пришла в офис для предоставления документов по страхованию. Не получилось самостоятельно направить онлайн... Читать полностью

01.10.2024