Банк Синара

Навязывают дополнительные услуги

11.10.2024 19:06
878
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11.10.2024 года примерно 18 часов я обратился в ДО банка "Синара", расположеный по адресу: г. Москва, ул. Бутырская, д. 4 с заявлением на выдачу кредитной карты. Предварительная заявка была одобрена. Работник банка стала подсовывать мне на подпись разные анкеты, заявления, и договор, с заранее поставленными в них галочками о том, что я якобы даю свое согласие на различные ущемляющие мои права условия договора и взаимодействия с банком, например: согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам, согласие на получение рекламных сообщений, согласие на обработку биометрии, согласие на уступку права требования, согласие на разрешие споров путем совершения исполнительной надписи нотариусом. Также она без моего согласия сфотографировала меня. Причем формально в документах было 2 галочки "Согласен" и "Не согласен", но, как уверяла работник банка, я не имею права выбора, и обязан подписывать всë, что мне подсовывают)) Иначе они не дадут мне кредитную карту с лимитом целых 100 000 рублей! Я отказывался от подписания договора с банком на таких кабальных условиях. Считаю, что банк "Синара" в нарушение действующего законодательства навязывает потребителям финансовых услуг невыгодные ими условия договора, от которых они по закону могут отказаться, забывая, что для заключения договора нужно согласие ДВУХ сторон, а не только банка. В общем, твердый неуд.
Банк Синара
Банк Синара
2024-10-16T10:50:47+03:00
Уважаемый o*******@list.ru! На основании Вашего отзыва Банком была проведена проверка, в ходе которой установлено, что при Вашем обращении в офис Банка сотрудник офиса, предложил Вам заключить договор комплексного банковского обслуживания. От заключения договора Вы отказались. Сожалеем, что консультация при заключении Договора Вам была непонятна. С сотрудниками офиса проведено дополнительное обучение и разъяснение в части предоставления качественной и понятной устной консультации с обязательным получением обратной связи от Клиентов. Надеемся на то, что эта ситуация носит разовый и нестандартный характер и выражаем искренние сожаление о возникших неудобствах. Ваши замечания доведены до руководства и будут учтены Банком в дальнейшей работе. Ваш Банк Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 321 банк
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 279
отзыва
5 332
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Получил качественную консультацию по вопросу обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 12 ноября, обратился в чат приложения Банка для решения вопроса. Оператор Екатерина дала мне разверную консультацию по моим вопросам. Меня интересовало во... Читать полностью

12.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Всем привет. 18.10.24 заполнил анкету на официальном сайте банка Синары для получения кредитной карты Да. В этот же день получил СМС уведомление об одобрении карты после чего... Читать полностью

19.10.2024

Консультация по кредитной карте ДА

Оценка 5

14.10.2024 обратился на горячую линию банка Синара. По вопросу оформления кредитного продукта , а именно кредитной карты Да.Вопрос заключался в том как можно оформить кредитную... Читать полностью

14.10.2024

Отличный, клиентоориентированный банк

Оценка 5

4 октября 2024 года в 17:00 посетил новое отделение Синара банка в Ярославле. Кредитная карта банка имеет очень выгодные условия, что подкупило оформить ее себе. Хотелось бы... Читать полностью

08.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

09.06.2024 в 22.22 я спросила в чате мобильного приложения банка Синары, откуда будут списываться деньги за кредит, и приложила скриншот кредита. Сотрудник указал карту, а именно... Читать полностью

05.09.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, посетил отделение Синара банка в городе Калининград, спасибо за обслуживание, А-ва Александра А. очень грамотно и чётко всё объяснила по кредитным продуктам и по... Читать полностью

03.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка