Удобство получения информации через мобильное приложение
2 октября в 17:32 срочно понадобилось узнать размер комиссии со второго года обслуживания кредитной альфа-карты с беспроцентным периодом. Через чат с банком задала вопрос, для решения не понадобилось даже подключение к оператору - бот альфа-помощник уточнил, по какой карте у меня вопрос, затем, получив информацию, выдал ответ - 1490 руб. в год. Так же мне была дана дополнительная информация когда и как происходит списание комиссии. Мне очень понравилось что для решения вопроса мне потребовалась всего минута, удобство сервиса в мобильном банке просто на высоте, спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Удачный выбор
Здравствуйте! Недавно у меня появилась необходимость оформить кредитную карту. 3 октября в 20:49 я написала в онлайн чат вопрос о такой карте. Почти мгновенно, в 20:52 , мне...
Самый быстрый чат поддержки
16 августа 2024 у меня списалась комиссия за страхование карты, которую я не подключала. Заметив данную операцию, я сразу же написала в чат поддержки, сотрудник Анастасия очень...
Спасибо за помощь
30 сентября в 14:50 позвонила на горячую линию Альфа банка по поводу списания денег на страховку непонятно чего. Писать в чаты я не люблю, мне приятнее разговаривать с живым...
Объяснили, почему не зачислился кэшбек и компенсировали
Здравствуйте! 10.10.2024 обратился в чат приложения с целью узнать, почему не зачислился кэшбек за пополнение карты тройка. Обычно все было без проблем. Сотрудник Алексей все...
Возврат средств за страхование кредитной карты
Оформил кредитную карту Альфа Банка, начал пользоваться ей. Однако 3 октября обнаружил, что с кредитной карты списали деньги за страхование. Данную услугу я попросил...
Вернули комиссию
Недавно приобрела карту с годом без%, с неё сняли коммисию которую я не подключала, обратилась в приложении к боту, бот помог решить мою проблему, денежные средства которые были...
Возврат комиссии за страхование
2 ноября увидела у себя в истории платежей списание за страхование по кредитной карте. Не была удивлена, поскольку в другом банке у меня тоже страховку списывали, но написала в чат...