10 октября у меня была списана комиссия 99руб за услугу альфа-чек, которую я не подключал. Я решил обратиться в банк через чат поддержки в мобильном приложении. Каково же было мое удивление, что как только я отправил сообщение, мгновенно начался диалог с альфа-помощником. В течение одной минуты банк принял решение и возместил мои средства на счет. Вот это клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как я осталась пользователем Альфа-банка
В тесение последних двух месяцев с моей карты списывались деньги за некое "обслуживание", хотя при оформлении карты было указано бесплатное. Я не особо реагировала, так как не...
Транзакции или переводы?
Пишу этот отзыв,хотя наверно это больше уточнение и поэтому для кого то может быть полезным.Некоторые покупки сделанные в приложении альфа банка не проходят как транзакции и не...
Помогли решить конфликт с продавцом
14.08.2024 г. обратилась в чат банка в связи с тем, что при оплате картой в магазине у продавца не отразилась операция, но с моей карты деньги были сняты. В чате ответила...
Благодарю Альфа-банк за быстрое решение проблемы!
Благодарю Альфа-банк за быстрое решение проблемы! Являюсь клиентом банка уже некоторое время. Сегодня обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за перевод. В ту же минуту...
Альфа банк, просто поразительный банк!
У меня была подключена услуга, но я не знал как ее нужно отключать, но потом вспомнил, что у альфа банка есть поддержка и решил написать и узнать ответ на свой вопрос, 28 июля, в...
Именная карта
Здравствуйте. 6 октября 2024 года я написала в онлайн -чат с вопросом об именной дебетовой карте. Я хотела оригинальную именную карту. Насмотрелась рекламы и решила оформить. Альфа...
Акция «Альфа Мания»
Узнав об очередной акцию от Альфа-банка, я решил воспользоваться потенциальным предложением, а для этого обратился в чат-поддержку. 12 мая я связался с оператором в онлайн чате...