Здравствуйте! Недавно у меня появилась необходимость оформить кредитную карту. 3 октября в 20:49 я написала в онлайн чат вопрос о такой карте. Почти мгновенно, в 20:52 , мне ответил оператор Никита. Он прислал информацию о карте, ссылку, что очень упрощает мои действия , и даже дополнительно выслал информацию об оплате коммунальных услуг без комиссии! Это меня особенно порадовало. Раз я не оплачивала картой банка коммунальные услуги, теперь, конечно, буду! Получается, я уточняла одну информацию, а Никита, бонусом, так сказать, проинформировал меня полезной и выгодной информацией! Меня очень устраивает сотрудничество с банком на таких выгодных условиях! Благодарю банк за инициативных сотрудников! Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самый быстрый чат поддержки
16 августа 2024 у меня списалась комиссия за страхование карты, которую я не подключала. Заметив данную операцию, я сразу же написала в чат поддержки, сотрудник Анастасия очень...
Спасибо за помощь
30 сентября в 14:50 позвонила на горячую линию Альфа банка по поводу списания денег на страховку непонятно чего. Писать в чаты я не люблю, мне приятнее разговаривать с живым...
Удобство получения информации через мобильное приложение
2 октября в 17:32 срочно понадобилось узнать размер комиссии со второго года обслуживания кредитной альфа-карты с беспроцентным периодом. Через чат с банком задала вопрос, для...
Объяснили, почему не зачислился кэшбек и компенсировали
Здравствуйте! 10.10.2024 обратился в чат приложения с целью узнать, почему не зачислился кэшбек за пополнение карты тройка. Обычно все было без проблем. Сотрудник Алексей все...
Возврат средств за страхование кредитной карты
Оформил кредитную карту Альфа Банка, начал пользоваться ей. Однако 3 октября обнаружил, что с кредитной карты списали деньги за страхование. Данную услугу я попросил...
Вернули комиссию
Недавно приобрела карту с годом без%, с неё сняли коммисию которую я не подключала, обратилась в приложении к боту, бот помог решить мою проблему, денежные средства которые были...
Возврат комиссии за страхование
2 ноября увидела у себя в истории платежей списание за страхование по кредитной карте. Не была удивлена, поскольку в другом банке у меня тоже страховку списывали, но написала в чат...