Благодарен Альфа банку за помощь в решение моего вопроса

11.10.2024 22:14
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня зовут Дмитрий, 13 августа в 14:00, я решил пригласить своего товарища по своей реферальной ссылке, я отправил ему ссылку на оформление и он успешно оформил, далее я задался вопросом, а где можно отследить какой идёт этап приглашения друга, этот вопрос меня очень сильно заинтересовал и вспомнил что в альфа банке есть тех поддержка, решил сразу же написать туда, написал и задал свой вопрос, мне ответила Виктория которая подробно расписала мне как и куда нажимать чтоб посмотреть, сначала я не увидел. Потом я спросил ещё раз, почему у меня нету? Сразу же мне Виктория разъяснила, что друг должен сначала забрать карту, чтоб появилось. Я очень благодарен Виктории за ответ на свой вопрос, ещё раз убеждаюсь, что это лучший банк которым я пользуюсь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-21T08:49:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь поддержки

Оценка 5

12 октября 2024 года увидел рекламный баннер подписки Альфа смарт. Решил проконсультироваться с поддержкой. Оператор Екатерина в течении 1-2 минут ответила на мой запрос и очень... Читать полностью

12.10.2024

Поддержка банка, помощь с установкой приложения

Оценка 5

Здравствуйте, 12 октября в 13 часов обратился в поддержку банка, по вопросу установки приложения на мой новый телефон. Мне быстро ответила оператор Маргарита и подробно расписала... Читать полностью

12.10.2024

Помощь от технической поддержки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 12.10.24, 0:04 по местному времени я обратился в тех поддержку альфа банка с вопросом: "Как работает накопительный счёт и в какое время с него можно вывести... Читать полностью

11.10.2024

История операций

Оценка 5

Недавно я заметил, что в приложении у меня пропала история операций поздее 2023 года, и в этот же день, 11 октября 2024 в 20:39 я решил написать в онлайн чат с таким вопросом. Мне... Читать полностью

11.10.2024

Достойный и современный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить альфа-банк за его быстроту как в плане пользования , так и в плане обслуживания, пользу, современность, красивый дизайн и разные акции с выгодами... Читать полностью

11.10.2024

Кешбэк от Альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Альфа банка, очень оперативно и быстро ответили на мой вопрос. Хотел узнать сроки начисления кешбека по карте но разбираться, читать и вникать во все... Читать полностью

11.10.2024

Высококвалифицированный представитель

Оценка 5

Доставил карту во время, заранее оповестил. Приятное общение, в деловой форме, всё рассказал и объяснил доступным языком. Помог создать, активировать и разобраться с брокерским... Читать полностью

11.10.2024