Сервис Привилегии «Премиум»

11.10.2024 22:22
208
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом - тариф зарплатный Premium. С мая 2024 не было, никаких комиссий. платил за доп. Подписку 299₽. Не использовал никаких бизнес-залов и такси. Но банк поступил хитро, то что было в подписке за 299₽, они добавили в Премиум, ну и таким образом говорят что я использовал по полной Премимум. В итоге 11.10.24 сняли комиссию в 2990₽, как сказал сотрудник поддержки (цитата):

 Действующие Премиум клиенты автоматически мигрированы на новый сервис привилегии "Премиум" с 10 сентября 2024

Вы пользовались подпиской ГПБ Привилегии Премиум бесплатно в течение месяца, далее доступ ко всем привилегиям будет бесплатным при выполнении одного из условий:

✅ Суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.;

✅ Суммарный баланс от 2 000 000 руб.;

✅ Зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.

Узнайте условия по ссылке: https://www.gazprombank.ru/premium/privileges/ , и управляйте подпиской онлайн.


Не помню что бы я видел сообщение про автоматическую миграцию зарплатников на данный статус. Возможно я не углядел, но банк отказался что либо компенсировать. Поэтому будьте внимательны, а для себя я решил выбрать другой банк, где условия более прозрачнее. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T14:58:31+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-15T08:59:43+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возврат комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С 10.09.2024 в банке запущен новый сервис Привилегии «Премиум». Все премиальные привилегии будут доступны только в рамках сервиса. Если у Вас есть премиальная карта, но не активен сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум», то вам не будут доступны: премиальное обслуживание, Консьерж, программы привилегий (Спорт/Путешествия), надбавка по накопительному счету и прочие сервисы. Подключение подписки производится автоматически. При выполнении одного из условий Пакета услуг сервис будет бесплатным. Если в какой-то месяц условия не получится выполнить, тогда стоимость подписки будет 2 990 рублей в месяц. Банк заблаговременно инициировал отправку уведомления о изменении условий и подключении услуги 11.09 2024. Подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/premium/privileges/]ссылке[/URL]. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,84
средняя оценка
24%
решено проблем
12 519
отзыва
11 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Заинтересованность менеджера

Оценка 5

10/10/2024 года примерно в 18:30 обратилась в офис на ул. Жукова,8 к менеджеру по закрытию карты UnionPay, в пользовании были и кредитная и дебетовая . Попросила закрыть дебетовую... Читать полностью

14.10.2024

Понравилась работа представителя

Оценка 5

Добрый день! Очень впечатлен работой вашего сервиса , а именно представителя А-в Е.Д , встретился со мной ровно как я просил в 13:20 по моему адресу ул 800-летия д26 14.10.2024... Читать полностью

14.10.2024

Обман

Оценка 5

Давно была оформлена карта VISA Signature вдруг неожиданно 12.10.2024 года списались 2990 рублей за непонятную услугу(Премиум я её не подключала). Дозвониться и связаться через чат... Читать полностью

12.10.2024

Выгодно стал клиентом Газпромбанка (кешбэк и высокий % по Накопительному счету)

Оценка 5

Всем привет) Хочу поделиться опытом взаимодействия с Газпромбанком. 16.09.2024 я встречался с представителем банка, и должен сказать, что остался очень доволен качеством сервиса... Читать полностью

12.10.2024

Без предупреждения списали коммисию

Оценка 4

Прелупреждение о списании пришло на следующий день после списания. Позвонил в банк по короткому номеру, ждал не долго, не более 10 мин. Проверили, зарегистрировали обращение, это... Читать полностью

11.10.2024

Благодарю

Оценка 5

 11.10.2024 в 14:00 сотрудник банка Юлия приехала на выдачу дебетовых карт. Доступно объяснила о продуктах банка. Разъяснили о тарифах и правилах пользования дебетовыми картами... Читать полностью

11.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

02.10.2024 открыл вклад в Газпромбанке. Высокий процент по вкладу, быстрое, вежливое и внимательное обслуживание сотрудника банка в офисе. При открытии вклада выдали бесплатную... Читать полностью

10.10.2024