Подключили услугу и списали деньги без моего согласия

Сегодня с моего счета в Газпромбанке была списана плата за подписку Газпром Привилегии стоимостью 2990 рублей. Подписка мной не подключалась. О ее принудительном подключении банк меня не информировал.

Приходило СМС 11 сентября следующего содержания Теперь премиальное обслуживание с выгодой от 500 000 руб. в год: до 20% по накопительному счету, до 40 000 руб. кешбэка, бизнес-залы и трансферы. 

Первый месяц бесплатно, далее 0 руб. при выполнении одного из условий или 2990 руб./мес. Подробности: s.gpb.ru/m/EafLiSij1 Банк ГПБ (АО Банком предполагается, что из данного СМС я должен был понять, что подписка подключается автоматически и деньги будут списаны 11 октября? Никакими привилегиями в рамках подписки я не пользывался и не планировал. В соседней теме по аналогичному вопросу висит ответ/рекомендация от ГПБ: «Если услугой не планируете пользоваться, отключить можно в Мобильном приложении/Интернет банке или в контактном центре по номерам: 8 800 100 0701 и 400.» Дозвониться до банка и задать вопрос/отключить что-либо не представляется возможным. Пробовал и по обычной и по "выделенной линии для премиальных клиентов". Автоответчик бодро предлагает подождать 30 минут, а по их истечении отсчитывает бесконечное количество раз по 1 минуте. Про общение в чате можно даже не рассказывать. Там невозможно попасть на оператора, а на на робота. Отключить услугу в приложении НЕЛЬЗЯ. Как и сменить тарифный план. Пробовал несколько раз. Ошибка - «Неполадки с сервисом». Запись экрана телефона сделал. Прошу вернуть списанные денежные средства за принудительно навязанную услугу и отключить подписку от которой невозможно самостоятельно отказаться.