Оператор Марк проконсультировал по использованию баллов

12.10.2024 09:18
1009
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 октября 2024 года я обратился в чат банка с вопрос об использовании баллов кэшбэка. К тому моменту у меня их накопилось порядка 200. В чате со мной общался оператор Марк.

Он подтвердил, что баллы можно тратить только в экосисеме МТС, и для этого необходима подписка премиум. Без подписки только на благотворительность.

Я спросил, как именно их можно использовать. Оператор ответил, что их можно списывать как в оффлайне ( по номер телефона, привязаному к личному кабинету), так и и онлайн, то есть при оплате через приложения или сайты МТС. 

Кроме того, от оператора я узнал, что баллы можно списывать в любом количестве, но не более 50% от стоимости услуги или товара. Данные условия распространяются и на МТС TRAVEL. Мне важно было это узнать, поскольку я частенько пользуюсь этим сервисом.

Оператора Марка хочу похвалить за его внимательнсть в подборе ответов на мои вопросы, а также за его оперативность. Ответы готовил быстро и конкретно на заданые вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T10:21:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-12T10:12:49+03:00
Добрый день! Быстро отвечать на конкретно заданные вопросы - задача нашей поддержки. Здорово, что Марк с ней справляется на отлично. Желаем вам максимально накопить кешбэк и воплотить задуманное.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 900
отзыва
6 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Замечательные впечатления от общения с МТС банком

Оценка 5

Пользуюсь МТС банком недавно. Открыла кредитную карту, начала пользоваться. Возникли сомнения по поводу одной операции, войдет ли она в грейс период. Сделала покупку на небольшую... Читать полностью

09.10.2024

Помогли разобраться и удостовериться в правильности выполнения условий

Оценка 5

Недавно, а именно 24.09, моя подруга по моей рекомендательной ссылке оформила карту банка. Согласно условиям за месяц ей нужно совершить покупок на 3000 рублей, мне как... Читать полностью

08.10.2024

МТС Премиум и оплата

Оценка 5

Здравствуйте Хочу рассказать людям, которые будут спрашивать о подписке МТС Премиум, ее стоимости и дате оплаты. Обратился в чат банка 06.10.24. Подключился оператор Жанна и... Читать полностью

06.10.2024

Быстро помогли понять, какая карта актуальная для меня

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка с целью выяснить стоит ли мне оформлять пластик вместо виртуальной дебетовой, т.к. очень много рекламы ее видела. Перевели сразу на Милану, она без... Читать полностью

04.10.2024

Консультация по кешбекам

Оценка 5

Сегодня 1 октября а значит пришло время выбирать категории повышенного кешбека в банках, но я не знала как это сделать в МТСбанке, полазила все приложение облазила и не как не... Читать полностью

01.10.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Последние недели я регулярно получал от МТС Банка сообщения о том, что мне одобрена кредитная карта WEEKEND, и данное предложение действует до 29 сентября. Однако было не совсем... Читать полностью

01.10.2024

Погашение кредита в МТС банке

Оценка 5

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24... Читать полностью

18.09.2024