Оператор Марк проконсультировал по использованию баллов

12.10.2024 09:18
2186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 октября 2024 года я обратился в чат банка с вопрос об использовании баллов кэшбэка. К тому моменту у меня их накопилось порядка 200. В чате со мной общался оператор Марк.

Он подтвердил, что баллы можно тратить только в экосисеме МТС, и для этого необходима подписка премиум. Без подписки только на благотворительность.

Я спросил, как именно их можно использовать. Оператор ответил, что их можно списывать как в оффлайне ( по номер телефона, привязаному к личному кабинету), так и и онлайн, то есть при оплате через приложения или сайты МТС. 

Кроме того, от оператора я узнал, что баллы можно списывать в любом количестве, но не более 50% от стоимости услуги или товара. Данные условия распространяются и на МТС TRAVEL. Мне важно было это узнать, поскольку я частенько пользуюсь этим сервисом.

Оператора Марка хочу похвалить за его внимательнсть в подборе ответов на мои вопросы, а также за его оперативность. Ответы готовил быстро и конкретно на заданые вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T10:21:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-12T10:12:49+03:00
Добрый день! Быстро отвечать на конкретно заданные вопросы - задача нашей поддержки. Здорово, что Марк с ней справляется на отлично. Желаем вам максимально накопить кешбэк и воплотить задуманное.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 540
отзыва
2 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Реальная помощь

Оценка 5

Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки... Читать полностью

13.04.2025

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит... Читать полностью

04.03.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Выплата вознаграждения за "Приведи друга"

Оценка 4

14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и... Читать полностью

21.02.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Приветствую! Я клиент МТС банка уже месяц. Недавно решил порекомендовать карту мтс банка своему другу, чтобы получить за это денежный бонус. Порекомендовал другу дебетовую карту... Читать полностью

13.02.2025